中国电动汽车品牌XPENG在欧洲德语区纯电动车满意度调查中连续第二年位居第一，排名再次领先特斯拉。分析认为，随着产品性能差距逐步收窄，软件体验正成为影响品牌竞争力的重要因素。
据CleanTechnica当地时间27日报道，德国市场研究机构USCALE发布的《2026电动车满意度调查》显示，在德国、奥地利和瑞士三国受访车主中，82%的XPENG车主表示愿意向他人推荐该品牌，较去年的81%提高了1个百分点，也明显高于53%的品牌平均水平。特斯拉以79%位列第二，斯柯达和保时捷均为67%，分列其后。
本次调查于2026年6月至7月进行，调查对象为车龄不超过3年的纯电动车车主，共有4004人参与。调查采用净推荐值（NPS）衡量车主推荐意愿。在纳入统计的23个品牌中，XPENG是唯一没有受访者表示“不推荐”的品牌。
从分项表现看，XPENG在充电速度、充电管理和续航相关指标上得分较高，配套App体验较上一年也有明显改善。不过，路线规划功能和能耗表现仍有改进空间。
从整体市场来看，纯电动车车主满意度也在继续上升。此次调查中，所有品牌的平均NPS由去年的33分升至今年的38分，创下该调查开展以来的新高。
报道指出，XPENG近年持续向全球市场投放新车型和先进驾驶辅助技术，这一策略也受到关注。分析认为，其竞争力部分来自针对不同地区交通环境和驾驶习惯进行技术本地化适配，同时不断扩大本地研发和生产布局。
与此同时，XPENG也在推进与大众的技术合作，并将Google相关技术整合至自有系统，持续扩大与全球企业的协作范围。
USCALE负责人Axel Sprenger表示，电动车市场竞争正从续航和充电性能，进一步转向软件能力、连接性以及更顺畅的充电体验。
不过，由于本次调查样本通过社交媒体招募，调查结果未必能够完全代表德语区纯电动车车主的整体看法。
Jae-won Choi
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