Kakao推出月费4900韩元的会员服务，韩国互联网平台的付费会员竞争随之升温。在Naver以购物返利为核心、将会员权益延伸至内容和配送服务，Coupang则围绕配送与外卖强化会员体系的背景下，Kakao选择以KakaoTalk为枢纽，打通旗下多项服务。

Kakao于10月1日上线月费4900韩元的“Kakao会员”，并面向部分用户开放限额报名。这是Kakao首次推出综合型会员产品，覆盖送礼、Tok Deal、Kakao Pay、Melon、Kakao Page、表情包、Tok Cloud、Kakao Pay保险和Kakao Pay证券等服务。

在核心权益方面，会员在送礼和Tok Deal消费时，无论使用何种支付方式，均可按支付金额获得0.5%至5%的购物积分，每月最高可累计2万积分。若使用Kakao Pay Money在送礼和Tok Deal付款，还可获得0.5%至1%的积分；在线下消费时，用户可获得0.5%至2%的Kakao Pay积分，每月最高可累计5万积分。

内容权益方面，用户每月可在价值3900韩元的“表情包 Plus”和Tok Cloud 130GB之间任选其一。此外，会员还可享受Kakao Page 2000 Cash、Kakao Pay证券韩股卖出手续费最高4900韩元返现、手机屏幕破损最高7万韩元赔付，以及Melon Streaming Light订阅折扣等权益。

新注册会员首次可获赠一次价值4900韩元的韩股，以及总计价值6000韩元的Melon现金。19岁以下会员则以Olive Young 5000韩元优惠券替代韩股权益。

同为4900韩元，Naver将会员权益从返利扩展至内容和配送

在Kakao的主要对标对象中，Naver最为接近。Naver Plus会员月费同样为4900韩元。用户在Naver购物、预订、旅行等场景购买适用返利的商品和服务时，最高可获得5%的Naver Pay积分。按照官方说明，月支付额20万韩元以内按5%返还，超过20万韩元至300万韩元的部分按2%返还。

Naver的会员体系起步于购物返利，随后逐步扩展至内容和配送场景。用户每月可在Netflix标准版（含广告）、Spotify Premium Basic、PC Game Pass，以及网络漫画及网络剧集Cookie中选择一项；此外还额外提供网络漫画及网络剧集Cookie 10个和My Box 80GB空间。

在配送方面，N配送对1万韩元以上订单提供免运费和退货权益；在Kurly N Mart，会员可享生鲜商品凌晨或当日免运配送。

电商业务的强化也反映在业绩上。Naver今年第二季度平台营收为1.9022万亿韩元，同比增长12.3%。其中，在Naver Plus Store、会员和N配送的带动下，服务营收推动电商生态增长提速，同比增长31.3%。同期，Naver整体营收同比增长16.2%，达到3.3888万亿韩元。

整体来看，Naver正通过“购物返利+内容权益+配送服务”的组合，不断扩大会员的高频使用场景。

Coupang月费7890韩元，重点放在配送与外卖

Coupang Wow会员采取了不同路线。其月费为7890韩元，高于Kakao和Naver，但权益重点并非积分返利，而是配送与外卖服务。

Wow会员购买任意一件火箭配送商品即可享受免运费。火箭生鲜在可配送区域内，单笔订单满1.5万韩元即可下单，并提供生鲜凌晨配送。一般火箭配送商品在未使用的前提下，收货后30天内可免费退货；火箭生鲜和火箭海淘则不适用30天免费退货政策。Coupang Eats在适用地区和门店，也为Wow会员提供免配送费权益。

现行7890韩元月费为Coupang于2024年4月公布的新价格，新会员自当月起适用；原有会员的会费则自同年8月起按个人扣费周期分批调整。

从整体定位来看，Coupang会员更侧重于降低用户在购物和外卖等高频场景中的使用成本，而不是通过返利刺激消费。

Kakao为何此时入局

从Kakao会员的权益设计来看，其最显著的特点在于，返利和积分主要集中在送礼、Tok Deal和Kakao Pay等业务上。

今年第二季度，KakaoTalk在韩国的月活跃用户数（MAU）达到4963万人。在用户规模已相当庞大的情况下，如何将KakaoTalk用户导流至其他服务并转化为消费，重要性进一步上升。

电商业务近期也保持增长。第二季度，包含送礼在内的Tok Biz电商综合成交额达到2.7万亿韩元，同比增长9%。其中，送礼场景中的“自购”成交额增长39%，显示相关使用场景正从送礼逐步延伸至自用消费。

此次会员体系在送礼和Tok Deal中提供购物积分，并对使用Kakao Pay Money支付的用户追加Kakao Pay积分，也与上述趋势相呼应。Kakao Pay积分除可用于送礼和Tok Deal外，还可在线下便利店、咖啡店等场景使用。

此前，Kakao的付费订阅主要分散在表情包 Plus、Melon等单项服务。此次则将购物、支付、内容、金融和保险整合为一个统一的会员体系。

市场普遍认为，Kakao推出会员服务的目的并不止于获取每月4900韩元的订阅收入，更在于将KakaoTalk用户连接至送礼、Tok Deal、Kakao Pay以及内容、金融等服务，提升跨服务使用率。

后发入场的Kakao，关键在于留住付费用户

对于Kakao而言，在完成拉新之后，如何让用户持续续费，仍是最大的挑战。

Naver已经从购物返利逐步扩展至内容和配送等高频场景；Coupang则把配送和外卖等高频服务打包进会员体系。相比之下，Kakao除了股票、Melon现金等一次性新会员权益之外，还需要持续提供用户能够切实感受到的长期权益。

因此，Kakao会员的成败不仅取决于4963万MAU的规模，更取决于其能否让用户持续为每月4900韩元买单。送礼、Tok Deal和Kakao Pay的使用，能否进一步延伸至内容和金融等其他服务，同样将成为关键。

Kakao表示，后续将进一步扩大会员适用服务范围。Kakao绩效负责人Kim Min-gyu称，未来将与更多服务联动，持续扩大会员权益，并通过Kakao会员提供“仅限会员可享”的稀缺价值。