Meta旗下AI智能体应用Muse近日登顶美国App Store免费榜，排名超过OpenAI旗下ChatGPT，AI助手赛道竞争持续升温。

Muse是一款可代用户执行线上操作的AI智能体，能够自动浏览网页并完成点击、输入等步骤，处理预约图书馆借书、发送邮件、传送电子书等需要在多个应用之间切换的琐碎任务。

Muse于8日上线后，迅速登顶美国App Store和Google Play，并持续保持领先。市场研究机构Sensor Tower数据显示，该应用累计下载量已超过340万次；上线后前两周，日均下载量增幅达到55%，明显高于ChatGPT上线初期前10天24%的增速。目前，Muse仅在美国和加拿大开放。

在23日举行的年度开发者大会Meta Connect上，Meta公布了Muse的多项后续规划，包括头像视频聊天、支持Mac、专属邮箱地址以及与智能眼镜联动，并推出了一款外形类似电子宠物的专用设备Muse Charm。Meta Connect结束后，Muse日活跃用户（DAU）增长27%。

市场也普遍认为，Muse与Meta此前主推的元宇宙路线形成了明显区分。元宇宙依赖价格较高的VR头显，也要求用户适应新的交互方式；相比之下，Muse可直接在智能手机上使用，核心定位是帮助用户更便捷地完成日常任务。与此同时，Meta也在推进将Muse引入自家VR眼镜产品，并接入机票预订、杂货下单和商品购买等更多服务场景。

Meta的优势还体现在分发渠道上。Instagram、Facebook、WhatsApp等产品合计日活用户已超过30亿。相比之下，尽管ChatGPT已拥有10亿周活用户，但在整体平台体量上仍不占优。Muse上线次日，Meta便在自家平台集中投放广告，并于22日跻身广告投放支出前十品牌之列。

与Muse的热度相比，OpenAI目前尚未推出与其正面竞争的产品。OpenAI CEO Sam Altman已在X平台预告下周将有重大发布，市场也关注29日举行的DevDay是否会出现竞品。与此同时，市场上的竞争者还包括初创公司Instinct、SpaceX AI的Grok Bot，以及Google的Gemini Spark。多位专家认为，Muse的表现将进一步推高市场对AI智能体的关注度。

不过，仅凭早期下载数据，仍难断言Muse已经站稳脚跟。Sensor Tower副总裁Seema Shah指出，即便同属AI助手产品，用户参与度、流失率和留存率等指标也可能存在显著差异，目前在这些关键指标上领先的仍然是ChatGPT。与此同时，外部变量也不容忽视：如果Apple和Google调整操作系统政策，智能体类功能可能受到限制；Amazon也已屏蔽Muse在其平台上的购物功能。