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随着企业软件预算持续向OpenAI、Anthropic等AI厂商倾斜,传统企业软件公司正加快应对步伐。近期,围绕AI产品的价格优惠和免费试用明显增多。

据The Information报道,Workday、HubSpot等企业软件公司,以及Microsoft、Amazon等云厂商,正通过免费试用和优惠定价来留住客户。

其中,Workday今年夏天向约20家大客户推出一项计划,允许其一年不限量免费使用其AI平台“Sana Enterprise”。参与企业可借此使用AI代理,自动处理新员工招聘、入职登记以及部分财务相关工作。

业内认为,这一系列举措表明,在生成式AI兴起数年后,传统软件厂商仍在探索与Anthropic、OpenAI等新兴AI公司竞争的有效方式。

软件采购平台Zip的数据显示,去年9月至今年8月,OpenAI、Anthropic、Sierra等AI厂商在企业软件预算中的占比升至8%,明显高于上年同期的1.4%。同期,企业整体软件预算仅增长13%。

这对传统软件公司并非好消息。

报道称,Anthropic和OpenAI一方面持续提升其产品在金融、设计等场景中的自动化能力,另一方面也在下调模型价格,进一步挤压传统软件厂商的空间。为证明增加Anthropic Claude Code、OpenAI Codex等产品预算的合理性,企业客户也在压缩其他软件支出。

不过,也有观点认为,企业软件厂商当前的AI定价策略,未必能真正减轻客户负担。

目前,多家传统软件厂商已推出按使用量或任务量计费的AI收费模式。厂商认为这类方式更适合AI产品,但客户普遍担心相关模式会推高总体成本。

部分企业的担忧已经成为现实。以Pegasystems为例,在Microsoft将AI编程工具GitHub Copilot改为按使用量计费后,该公司相关支出从每月2万美元飙升至26万美元。

在这样的背景下,近期企业软件厂商扩大AI折扣和免费试用,也被视为对成本压力的回应。

据悉,Microsoft在对GitHub Copilot实行按使用量计费后,仍向部分企业提供一个月缓冲期。对于一家制造企业,除一个月缓冲外,Microsoft还在新计费模式实施后的前三个月里,每月提供价值数万美元的免费额度。不过,The Information称,随着计费模式调整,该企业也在评估将编程工作转向Anthropic的Claude Code以及SpaceX的Cursor方案。

设计软件公司Figma则选择通过降价推动用户增长。Figma CEO Dylan Field在旧金山举行的高盛科技大会上表示,公司已将AI产品价格最高下调50%。Figma今年3月转向按使用量计费,并于8月底推出新政策,在不提高价格的情况下增加用户可用额度。

咨询公司Thoughtworks首席数据与AI负责人Shayan Mohanthi表示,随着客户使用按量付费且成本更高的AI产品时承受的压力上升,软件厂商在过去6个月里的定价策略明显更加灵活。目前,软件厂商通常会对软件及AI产品提供30%至35%的折扣,并延长新产品的免费试用期。

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