【美国毛伊岛】Qualcomm正把创作者和粉丝社区放在推动AI普及的更核心位置。公司认为,Agentic AI要真正走向大众,不能只依赖更强的芯片性能,更关键的是让用户相信,这项技术能够服务自身、并融入日常生活。
当地时间22日,在美国夏威夷毛伊岛举行的“Snapdragon Summit 2026”欢迎主题演讲上,Qualcomm首席营销官Don McGuire表示,AI普及不能止步于激发兴趣,“兴趣只是第一步,信任才是行为改变的起点”。
Don McGuire在演讲中首先谈到消费者认知的变化。他表示,随着行业持续推进智能体相关概念,消费者也在逐步接受这一技术形态。根据公司援引的调查数据,70%的受访者表示对个性化智能体感兴趣,66%的受访者则希望围绕智能体构建多设备体验。
他表示,行业的目标不应只是打造更强的AI,而是要以用户真正信任、且愿意每天使用的方式交付AI能力。为把用户的“兴趣”转化为“信任”,Qualcomm将关键条件归纳为四个层面:熟悉、期待、信任和认同。
围绕这一思路,Qualcomm将合作伙伴划分为四类:社区伙伴负责产品推荐,创作者负责向消费者解释新技术,生态伙伴负责打造搭载Snapdragon的平台和设备,品牌伙伴则通过体育和娱乐赞助提升Snapdragon的认知度。
Don McGuire表示,“你的生态系统”这一概念由Qualcomm于去年提出,核心是让设备围绕用户协同运作,并能够伴随用户在不同场景中无缝连接。当天展示的生态伙伴包括Samsung Electronics、Motorola、Meta、Lenovo和Rivian,相关企业已推出搭载Snapdragon的智能手表、折叠屏手机、智能眼镜、PC和电动汽车。
在品牌合作方面,Qualcomm提到了Manchester United和Mercedes F1。公司称,在使用Snapdragon智能手机的Manchester United球迷中,89%表示愿意向他人推荐自己所使用的设备。Qualcomm则希望在创作者、OEM、自有社区与品牌之间承担连接者角色。
Snapdragon Insider规模达2300万,Access Program面向创作者开放
除外部创作者之外,Qualcomm的扶持对象还包括粉丝社区Snapdragon Insider。公司透露,目前Snapdragon Insider社区规模已达2300万。Don McGuire还提到,曾有单个Insider发布的内容获得数百万次互动。
与此同时,Qualcomm正在运营“Snapdragon Insider Access Program”,向新加入社区的成员及创作者提供对Snapdragon设备、活动和体验的专属访问权益。
Don McGuire表示,多数人会因技术带来的可能性而感到兴奋,而创作者往往是“最先把创新转化为受众看得见、能理解、也愿意分享的内容”的人。他同时援引调查称,在技术产品购买决策中,92%的消费者更信任同伴推荐,而非传统营销信息;与单纯投放传统广告相比,创作者内容在购买转化方面的效果更佳。
他最后强调,Agentic AI已不再停留在愿景层面。随着设备变得更加个性化、互联化,并具备协助完成任务的能力,用户将切身感受到这项技术带来的变化。