RSUPPORT于18日宣布，在中秋假期来临前，已将远程控制解决方案“RemoteView”面向新注册用户的免费试用期由原来的14天延长至30天。
公司表示，节假日期间，无论是短暂离店的个体经营者，还是需要维持工厂连续运转的制造企业，都会面临现场值守不足的压力。一旦无人门店的自助终端发生故障，或24小时运行的工厂设备出现异常，可能直接造成营业损失或生产中断。
RemoteView支持通过智能手机、平板电脑和PC远程接入门店POS、自助终端，以及工厂内的工业PC和控制设备，进行巡检和操作。即使店主不在店内，也可通过手机重启异常的支付程序或远程重启设备，在假期中无需到场即可及时处理问题。
面向制造现场的“RemoteView OT”可在设备出现异常时向负责人推送告警。负责人收到提醒后，可立即通过手机接入系统，查看设备状态和数据日志，并进行排查处理。
在安全方面，RemoteView默认提供SSL/TLS和AES 256位加密通信。企业版还支持多重身份认证（MFA）、访问权限控制和操作记录管理等功能。硬件产品“RemoteViewBOX”则支持通过WOL（Wake-On-LAN）实现远程开机控制，可按需唤醒平时处于关机状态的设备。
RSUPPORT代表Seo Hyungsoo表示，中秋假期既是个体经营者的重要销售时段，也是制造业现场安全管理更加关键的时期。RemoteView希望帮助从小微商户到制造业现场工程师的各类用户，在不受地点限制的情况下持续保障现场运维。
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Chi-gyu Hwang
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