AI & Enterprise
ServiceNow全面转向AI原生架构，全线产品默认集成AI代理能力
ServiceNow宣布将围绕AI代理重构产品体系，推进“AI原生架构”落地，在服务、平台和产品中默认集成AI代理能力。公司还将推出Context Engine，用于打通企业内部分散的工具和应用，并结合Service Graph与Knowledge Graph支持合规和审批校验。该功能将率先向部分客户开放预览，ServiceNow SDK和Build Agent Skills也计划于4月末发布。
