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Telecommunications & Media
KT获韩国呼叫中心质量指数三项大奖,AI客服创新再获肯定
KT在韩国标准协会主办的KS-CQI评选中,获评移动通信、宽带和IPTV三大领域“最优秀企业”,并摘得“AX联络中心创新奖”。目前,KT客服中心已部署语音机器人、聊天机器人和声纹自动认证等AI技术,其中AI语音机器人月均处理约500万次咨询,咨询办结率约75%。
AI & Enterprise
KT将亮相“釜山云日 2026”,展示区域企业AX落地方案
KT宣布,将于6月18日在釜山BEXCO举行的“釜山云日 2026”上,联合釜山信息产业振兴院介绍可直接应用于业务场景的AI转型(AX)实施方案与落地案例,内容涵盖云基础设施创新、AI Agent、Agentic AI联络中心、私有云及产业安全物联网等领域。
AI & Enterprise
KT将参展World IT Show 2026,集中展示AI、AX与6G技术
KT将于4月22日至24日参加在首尔COEX举行的World IT Show 2026,并以“连接”为主题展示其向AX平台公司转型的方向。此次展会将集中呈现AX平台、自研AI模型“Mi-Deum K Pro”、行业AX案例、6G核心愿景等27项技术,同时设置Physical AI和多项互动体验内容。