AI & Enterprise
“SaaS终结”论升温,Salesforce、ServiceNow、Adobe集中回击
随着“AI将取代企业软件”的讨论升温,所谓“SaaS终结”论再次引发关注。面对这一论调,Salesforce、ServiceNow、Adobe相继推出AI代理平台和新架构,并从产品形态、工作流价值和部署成本等角度作出回应。Salesforce发布Salesforce Headless 360,并计划年内推出Agent Albert;ServiceNow称,从零复制现有企业平台的成本可能高出10倍以上;Adobe则发布CX Enterprise,加快AI代理落地。