Hana Financial Group đang tăng cường dịch vụ tài chính lưu động cho người cao tuổi tại Incheon trước thềm chuyển trụ sở chính tới Cheongna International City vào tháng 9.

Ngày 12/8, Hana Financial Group cho biết đã chính thức đưa vào hoạt động chương trình Hana Happy Dream Bus nhằm cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính cho người cao tuổi và các nhóm dễ bị tổn thương tại Incheon.

Đây là mô hình tư vấn tài chính lưu động, sử dụng xe minibus chuyên dụng để đưa các chuyên gia đến trực tiếp khu dân cư dành cho người cao tuổi, nhà sinh hoạt người cao tuổi, trung tâm phúc lợi và cơ sở dưỡng lão. Chương trình hướng đến những người gặp khó khăn trong việc di chuyển hoặc tiếp cận thông tin tài chính.

Theo Hana Financial, phạm vi triển khai sẽ được mở rộng, tập trung vào Incheon trước khi tập đoàn chuyển trụ sở tới Cheongna International City.

Trong giai đoạn đầu, các chuyên gia tài chính đã nghỉ hưu, từng đảm nhiệm vị trí giám đốc chi nhánh và giám đốc trung tâm PB tại Hana Bank, đã đến các nhà sinh hoạt người cao tuổi ở Seohae-gu và Bupyeong-gu để tổ chức giáo dục tài chính cho khoảng 50 người.

Nội dung chương trình gồm quản lý tài sản sau nghỉ hưu, thừa kế và tặng cho, phòng ngừa lừa đảo tài chính như voice phishing, cùng quản lý tài chính gắn với phòng ngừa sa sút trí tuệ.

Trong tháng này, chương trình sẽ mở rộng tới các nhà sinh hoạt người cao tuổi tại một số khu vực khác của Incheon như Gyeyang-gu và Yeonsu-gu. Tập đoàn cũng dự kiến đến trực tiếp các khu vực đảo thuộc Ongjin-gun, nơi khó tiếp cận dịch vụ tài chính do điều kiện địa lý.

Hana Financial cho biết trong bối cảnh tài chính số ngày càng phổ biến, các điểm tiếp xúc trực tiếp với khách hàng đang thu hẹp, vì vậy mô hình tìm đến tận nơi sẽ giúp nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ của người cao tuổi.

Đại diện Hana Financial nói tập đoàn sẽ tiếp tục hỗ trợ để nhiều khách hàng cao tuổi tại Incheon được tiếp cận tư vấn tài chính chuyên nghiệp hơn, đồng thời mở rộng các hoạt động tài chính toàn diện gắn với cộng đồng địa phương.