Steam Machine của Valve vừa lên kệ đã nhanh chóng rơi vào tình trạng khan hàng tại một số thị trường. Tại Nhật Bản, sản phẩm gần như bán hết ngay sau khi mở bán; tại Mỹ, nhiều suất mua bị rao bán lại với giá cao; còn ở Trung Quốc, các bản sao giá rẻ bắt đầu xuất hiện.

Theo TechRadar ngày 29/6, Steam Machine đã nhanh chóng hết hàng tại Nhật Bản ngay sau khi mở bán. Nhà phân phối địa phương Komodo Station không triển khai chương trình đặt trước mà bán trực tiếp tại cửa hàng, song lượng hàng chuẩn bị ban đầu đã cạn trong thời gian ngắn. Trên mạng xã hội, nhiều người dùng tiếp tục phàn nàn vì không thể mua được máy.

Tại Mỹ, thị trường cũng ghi nhận tình trạng sang tay suất mua. Thay vì bán theo hình thức ai mua trước được trước, Valve phân bổ cơ hội mua hàng thông qua bốc thăm ngẫu nhiên. Tuy nhiên, một số người trúng suất mua đã rao bán lại quyền này với mức chênh đáng kể.

Một số suất mua phiên bản 2TB được đăng trên các trang đấu giá với giá khoảng 3.500 USD. Thị trường cũng ghi nhận có giao dịch thực tế ở mức khoảng 2.800 USD.

Dù vậy, không phải giao dịch nào cũng thành công. Suất mua chỉ có giá trị nếu người bán hoàn tất đơn hàng cuối cùng, vì vậy rủi ro về độ tin cậy là rất lớn. Do đây là các giao dịch giữa cá nhân với nhau ngoài kênh phân phối chính thức, bên mua có thể phải tự gánh phần lớn rủi ro.

Trong khi đó, tại Trung Quốc, các thiết bị giá rẻ có thiết kế tương tự Steam Machine cũng bắt đầu xuất hiện. Một bài đăng trên Reddit giới thiệu một mẫu máy dùng Ryzen 5 5500, RAM DDR5 16GB, GPU AMD RX 6750 GRE và SSD 2TB. Sản phẩm này được chào bán tại Trung Quốc với giá khoảng 688 USD, tương đương gần một nửa mức giá 1.349 USD của phiên bản Steam Machine 2TB do Valve bán tại Mỹ.

Tuy nhiên, cấu hình được quảng cáo đang làm dấy lên nghi ngờ. Ryzen 5 5500 là CPU thuộc nền tảng AM4, trong khi nền tảng này không hỗ trợ RAM DDR5. Người dùng Reddit cũng đặt câu hỏi liệu một GPU cỡ lớn như RX 6750 GRE có thể lắp vừa trong bộ vỏ nhỏ như hình ảnh đăng tải hay không. Những rủi ro liên quan đến nhiệt độ, khả năng tản nhiệt và độ ồn của quạt cũng được nhắc đến.

Rủi ro khi mua hàng xách tay hoặc đặt mua xuyên biên giới cũng không nhỏ. Quá trình nhập khẩu có thể phát sinh thêm chi phí, trong khi việc đổi trả hoặc nhận hỗ trợ sau bán hàng sẽ khó được đảm bảo nếu sản phẩm gặp lỗi. Với nguồn hàng từ các bên bán không rõ xuất xứ, nguy cơ hệ điều hành hoặc phần mềm bị can thiệp cũng không thể loại trừ.

Diễn biến hiện nay cho thấy thị trường Steam Machine đang xuất hiện song song hai xu hướng. Một bên là hàng chính hãng khan hiếm, kéo theo tình trạng hết hàng và sang tay suất mua với giá cao. Bên còn lại là các bản sao giá rẻ nhanh chóng nở rộ để tận dụng tâm lý e ngại mức giá chính hãng.

Tuy vậy, các bản sao này có thể không đúng như cấu hình quảng cáo, thậm chí người mua còn đối mặt nguy cơ nhận sản phẩm có vỏ máy hoặc linh kiện khác với hình ảnh được giới thiệu.

Theo TechRadar, nếu giá bán của sản phẩm chính hãng là rào cản, người dùng có thể cân nhắc các thiết bị thay thế từ những nhà bán hàng uy tín hoặc tự lắp PC. Dù vậy, chi phí tự lắp ráp hiện cũng cao hơn trước do giá bộ nhớ tăng, trong khi một số tính năng như hỗ trợ HDMI CEC vẫn được xem là lợi thế riêng của thiết bị do Valve cung cấp.