OpenAI ngày 19/6 cho biết sẽ mở rộng chương trình thử nghiệm quảng cáo trên ChatGPT sang thị trường Hàn Quốc. Quảng cáo chỉ xuất hiện với người dùng trưởng thành đang sử dụng gói miễn phí và gói Go.

Trước Hàn Quốc, chương trình này đã được triển khai tại Mỹ, Anh, Canada, Australia và New Zealand. Theo OpenAI, tại các thị trường thử nghiệm ban đầu, doanh nghiệp cho thấy mức độ quan tâm đáng kể tới việc tiếp cận khách hàng trong môi trường hội thoại dựa trên nhu cầu và ý định của người dùng.

OpenAI cho biết quảng cáo sẽ không hiển thị với người dùng các gói Plus, Pro, Business, Enterprise và Edu. Ngoài ra, các tài khoản được xác định hoặc nghi là người chưa thành niên cũng không thuộc phạm vi áp dụng.

Công ty nhấn mạnh việc thử nghiệm được triển khai theo một số nguyên tắc cốt lõi: bảo đảm tính độc lập của câu trả lời, không chia sẻ nội dung hội thoại và dữ liệu cá nhân, đồng thời cho phép người dùng chủ động kiểm soát quảng cáo.

Quảng cáo được tách biệt rõ với nội dung trả lời của ChatGPT và gắn nhãn “nội dung được tài trợ”. OpenAI khẳng định nhà quảng cáo không thể can thiệp vào nội dung câu trả lời.

Nội dung hội thoại và dữ liệu cá nhân của người dùng cũng không được cung cấp cho nhà quảng cáo. Bên quảng cáo chỉ có thể tiếp cận các chỉ số hiệu quả ở dạng tổng hợp, như lượt hiển thị và lượt nhấp.

Người dùng có thể ẩn quảng cáo hoặc gửi phản hồi. Trong phần cài đặt, họ cũng có thể tự quản lý tính năng cá nhân hóa quảng cáo.

Hệ thống cũng được thiết kế để không hiển thị quảng cáo trong các cuộc trò chuyện liên quan đến chủ đề nhạy cảm, như sức khỏe tâm thần hoặc chính trị.

OpenAI cho biết hiện đã cung cấp hướng dẫn ngay trong ChatGPT cho các nhóm người dùng thuộc diện thử nghiệm. Công ty dự kiến tiếp tục rà soát phản hồi trong quá trình vận hành để cải thiện trải nghiệm quảng cáo.

Kim Kyung-hoon, Tổng giám đốc OpenAI Korea, cho biết sứ mệnh của OpenAI là đưa AI phục vụ lợi ích của toàn nhân loại. Theo ông, mô hình quảng cáo có thể giúp mở rộng khả năng tiếp cận, qua đó cho phép nhiều người sử dụng ChatGPT hơn mà không phải gánh thêm chi phí.