Alibaba cho biết đã vượt qua giai đoạn đầu tư thử nghiệm cho trí tuệ nhân tạo và bước sang giai đoạn thương mại hóa trên diện rộng, đồng thời xác định AI và điện toán đám mây là động lực tăng trưởng tiếp theo. Động thái này diễn ra khi mảng thương mại cốt lõi của tập đoàn tăng trưởng chậm lại, buộc doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình tái cơ cấu theo hướng lấy AI làm trung tâm.

Theo South China Morning Post ngày 21/5, Alibaba cho biết trong thư gửi cổ đông rằng mảng AI đã qua giai đoạn thử nghiệm ban đầu và đang chuyển sang giai đoạn thương mại hóa. Tập đoàn nhấn mạnh đây sẽ là một trong những động lực tăng trưởng chủ lực trong thời gian tới.

Trong thư đồng ký tên, Chủ tịch Joe Tsai và CEO Eddie Wu nhận định thị trường dành cho các doanh nghiệp có năng lực cung cấp AI full-stack như Alibaba sẽ tăng trưởng mạnh. Hai lãnh đạo gọi đây là một bước ngoặt quan trọng trong tiến trình phát triển trí tuệ nhân tạo tổng quát, tức AGI.

Alibaba cho biết đang xây dựng hệ sinh thái AI khép kín, từ khâu thiết kế chip thông qua T-Head, hạ tầng đám mây, nền tảng dịch vụ mô hình, mô hình ngôn ngữ lớn dựa trên Qwen đến nền tảng tác nhân AI cho doanh nghiệp WuKong. Theo công ty, cấu trúc này giúp Alibaba trở thành doanh nghiệp duy nhất tại Trung Quốc vận hành đầy đủ cả 5 lớp trong chuỗi công nghệ AI.

Phát biểu tại hội nghị Cloud Summit ở Hàng Châu, Phó chủ tịch cấp cao mảng đám mây Liu Weiguang cho biết Alibaba đang xây dựng “nhà máy AI của Trung Quốc”. Ông nhấn mạnh tập đoàn đang chuyển mình thành doanh nghiệp hạ tầng tích hợp toàn bộ chuỗi sản xuất và cung cấp dịch vụ AI.

Sự dịch chuyển chiến lược này gắn liền với đà chững lại của mảng thương mại hiện hữu. Trong quý kết thúc vào tháng 3, doanh thu thương mại điện tử nội địa của Alibaba, nếu loại trừ quick commerce và mảng bán sỉ, giảm 1% so với cùng kỳ năm trước, còn 96,3 tỷ nhân dân tệ. Công ty cho biết đang đẩy mạnh ứng dụng AI để tăng sức hút với người dùng và cải thiện mức độ tương tác với khách hàng.

Ở chiều ngược lại, mảng đám mây tiếp tục tăng trưởng rõ rệt. Trong cùng kỳ, doanh thu quý của Alibaba đạt 243,4 tỷ nhân dân tệ, trong đó doanh thu mảng đám mây tăng 38%, lên 41,6 tỷ nhân dân tệ. Doanh thu đám mây từ khách hàng bên ngoài tăng 40%.

Đáng chú ý, đây là lần đầu Alibaba công bố doanh thu từ các sản phẩm liên quan đến AI trong một quý, đạt 8,97 tỷ nhân dân tệ. Mảng AI cũng ghi nhận 11 quý liên tiếp tăng trưởng ba chữ số, đồng thời nâng tỷ trọng trong doanh thu đám mây lên khoảng 30%.

Ban lãnh đạo Alibaba dự báo doanh thu định kỳ hằng năm (ARR) từ các mô hình và ứng dụng AI sẽ đạt 30 tỷ nhân dân tệ vào cuối năm. Trong vòng một năm tới, các sản phẩm AI được kỳ vọng sẽ đóng góp hơn một nửa doanh thu mảng đám mây.

Chủ tịch Joe Tsai và CEO Eddie Wu cũng nhấn mạnh các tác nhân AI sẽ trở thành giao diện chủ đạo của nền kinh tế số. Theo hai lãnh đạo, ngày càng nhiều tác nhân AI sẽ đóng vai trò kết nối con người với thế giới số và đảm nhiệm nhiều công việc hơn.

Alibaba đồng thời dự kiến tiếp tục mở rộng đầu tư vào hạ tầng AI và đám mây trong kế hoạch chi tiêu vốn 3.800 tỷ nhân dân tệ trong ba năm tới. Thị trường hiện theo dõi liệu chiến lược đầu tư quy mô lớn này có thể chuyển hóa thành lợi nhuận thực tế và mở rộng nguồn doanh thu định kỳ hay không.

Trong thư gửi cổ đông, Alibaba khẳng định sẽ tận dụng nhân lực, công nghệ và nguồn lực sẵn có để phát triển AI+Cloud thành một động lực tăng trưởng mới. Trọng tâm sắp tới là khả năng tập đoàn nâng ARR và cải thiện hiệu quả sinh lời của mảng đám mây từ các khoản đầu tư quy mô lớn này.