Douzone Bizon ngày 7/4 công bố WEHAGO T AI Edition, phiên bản mới của nền tảng này được tích hợp Proactive AI để chủ động chuẩn bị tác vụ, đưa ra gợi ý công việc và tăng cường bảo mật dữ liệu doanh nghiệp.

Theo giới thiệu từ công ty, WEHAGO T AI Edition là phiên bản mở rộng từ WEHAGO T ONE AI, ứng dụng mô hình AI có thể chuẩn bị các tác vụ trước. Hệ thống phân tích luồng công việc và dữ liệu để kiểm tra, chuẩn bị và đề xuất nội dung cần thiết trước khi người dùng đưa ra yêu cầu.

Douzone Bizon cho biết Proactive AI là một AI agent có khả năng nắm bắt luồng công việc và dữ liệu, từ đó chủ động xử lý trước các tác vụ cần thiết thay vì chỉ chờ lệnh từ người dùng. Với những công việc phức tạp hoặc lặp lại đã được AI chuẩn bị sẵn, người dùng có thể tập trung hơn vào việc rà soát và đưa ra quyết định cuối cùng.

Công ty cũng nhấn mạnh dịch vụ này được thiết kế để xử lý các vấn đề bảo mật như rò rỉ thông tin và kiểm soát quyền truy cập, vốn thường phát sinh khi doanh nghiệp triển khai một số dịch vụ AI mã nguồn mở trong môi trường làm việc.

Để AI có thể sử dụng dữ liệu doanh nghiệp một cách an toàn, Douzone Bizon đã áp dụng công nghệ truy xuất tăng cường tạo sinh (RAG) cùng Function Call. Các công nghệ này giúp hệ thống truy xuất dữ liệu cần thiết và thực hiện những tác vụ cụ thể theo yêu cầu của người dùng.

Đại diện Douzone Bizon cho biết công ty đã ấp ủ và chuẩn bị trong thời gian dài cho mô hình trợ lý AI thông minh này, với mục tiêu để AI không chỉ dừng ở vai trò công cụ mà còn trở thành “thư ký” hỗ trợ chuyên gia. Trong thời gian tới, doanh nghiệp sẽ tiếp tục nâng cấp tính năng để AI có thể hiểu rõ hơn ý định của người dùng, đồng thời hỗ trợ công việc trong một môi trường an toàn, được kiểm soát và quản trị chặt chẽ.