Naver ngày 19/3 cho biết sẽ điều chỉnh chính sách chuyển Naver Mail sang trạng thái ngủ từ ngày 7/5. Theo đó, công ty thay đổi tiêu chí áp dụng theo hướng dễ hiểu hơn, đồng thời kéo dài thời gian không truy cập trước khi hộp thư bị chuyển trạng thái.

Điểm thay đổi lớn nhất là các tiêu chí áp dụng và gỡ trạng thái ngủ không còn dựa trên việc đăng nhập vào cổng Naver, mà chuyển sang căn cứ vào lần truy cập Naver Mail. Các hình thức truy cập được tính gồm PC, web di động, ứng dụng và kết nối qua POP3, IMAP, SMTP.

Cùng với đó, thời hạn chuyển sang trạng thái ngủ cũng được nới lỏng. Trước đây, tài khoản không truy cập trong 3 tháng, tương đương 90 ngày, sẽ bị chuyển sang trạng thái ngủ lần đầu. Theo chính sách mới, tài khoản chỉ bị chuyển sang trạng thái ngủ sau 6 tháng không truy cập, tương đương 180 ngày.

Naver cũng đổi tên các trạng thái để người dùng dễ hiểu hơn. Cụ thể, “ngủ lần 1” sẽ được đổi thành “ngủ”, còn “ngủ lần 2” được đổi thành “đặt lại”.

Khi hộp thư chuyển sang trạng thái ngủ, hệ thống sẽ ngừng nhận thư, thư sẽ bị trả lại, các email đã lên lịch gửi sẽ bị hủy, đồng thời các tính năng POP3, IMAP và SMTP sẽ bị vô hiệu hóa.

Nếu không truy cập email trong 3 năm, tương đương 1.095 ngày, và rơi vào trạng thái “đặt lại”, hộp thư cùng các thông tin cài đặt sẽ được đưa về trạng thái ban đầu như khi mới đăng ký. Cả trạng thái “ngủ” và “đặt lại” đều sẽ được gỡ khi người dùng truy cập Naver Mail.

Naver cho biết trong một khoảng thời gian chuyển tiếp sau khi chính sách mới có hiệu lực, việc đăng nhập vào cổng Naver vẫn sẽ tiếp tục được công nhận là một lần truy cập như trước.