Hana Bank cho biết 89 khách hàng đã bị lộ dữ liệu cá nhân sau một vụ truy cập trái phép vào hệ thống ODS. Theo ngân hàng, sự cố không ảnh hưởng đến thông tin giao dịch tài chính của khách hàng.

Ngày 2/10, Hana Bank cho biết một nhóm tin tặc bên ngoài đã tìm cách xâm nhập trái phép vào hệ thống ODS. Kết quả điều tra đến thời điểm hiện tại cho thấy dữ liệu của 89 khách hàng đã bị rò rỉ.

Thông tin bị lộ gồm số căn cước công dân, họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại, số di động và tên nơi làm việc.

Hana Bank cho biết ODS là hệ thống vận hành tách biệt với các kênh giao dịch tài chính như Internet Banking và Mobile Banking. Vì vậy, vụ việc không liên quan đến dữ liệu giao dịch của khách hàng.

Ngân hàng cho biết ngay sau khi phát hiện các cuộc tấn công nhằm vào những tổ chức tài chính khác trong ngày 1/10, đơn vị đã báo cáo vụ việc lên Cơ quan Giám sát Tài chính Hàn Quốc và các cơ quan liên quan, đồng thời kích hoạt cơ chế ứng phó khẩn cấp trên toàn hệ thống.

Ngay khi phát hiện dấu hiệu xâm nhập, Hana Bank đã chặn các địa chỉ IP liên quan và tiến hành kiểm tra các hệ thống tương tự. Ngân hàng cũng kích hoạt nhóm ứng phó khẩn cấp với sự tham gia của bộ phận ICT, bộ phận bảo vệ người tiêu dùng tài chính và đội phản ứng sự cố để rà soát nguy cơ phát sinh thiệt hại bổ sung.

Theo Hana Bank, ngân hàng đang thông báo riêng tới các khách hàng bị ảnh hưởng theo quy định và quy trình liên quan. Nếu phát sinh thiệt hại thực tế từ vụ rò rỉ này, ngân hàng sẽ bồi thường toàn bộ theo quy định.

Đại diện Hana Bank cho biết ngân hàng đánh giá đây là một sự cố “rất nghiêm trọng” và sẽ phối hợp chặt chẽ với các cơ quan liên quan để làm rõ nguyên nhân, đồng thời xây dựng biện pháp ngăn chặn tái diễn.