SKT ngày 1/10 cho biết dịch vụ viễn thông số Air dành cho thiết bị mở khóa đã ghi nhận tỷ lệ sử dụng điểm lên tới 96%, cho thấy mô hình dịch vụ tinh gọn của hãng đang nhận phản hồi tích cực từ người dùng.

Theo SKT, Air được phát triển theo hướng đơn giản hóa dịch vụ viễn thông, cắt giảm các gói cước và tiện ích đi kèm phức tạp, đồng thời tập trung các tính năng cốt lõi trên kênh số.

Hãng cho biết khoảng một nửa số điểm đã sử dụng được dùng để thanh toán cước viễn thông. Từ tháng 8, sau khi nâng hạn mức thanh toán cước bằng điểm, lượng điểm dùng để trả cước đã tăng hơn ba lần so với tháng trước đó.

Phần điểm còn lại chủ yếu được sử dụng tại cửa hàng voucher trên ứng dụng Air. Ba sản phẩm được đổi nhiều nhất gồm điểm Naver Pay, Coupang Cash và voucher Baemin.

Nhân dịp kỷ niệm một năm ra mắt Air, SKT triển khai chương trình ưu đãi cước đến hết ngày 16/10. Theo đó, khách hàng mới có thể đăng ký gói Air X và Air 100GB trong 12 tháng với mức phí khoảng 10.000 won mỗi tháng.

Trong đó, gói Air X cung cấp dữ liệu không giới hạn kèm YouTube Premium Lite, với giá ưu đãi 19.999 won/tháng, giảm từ mức 58.000 won/tháng. Gói Air 100GB được áp dụng giá 11.111 won/tháng, thấp hơn mức niêm yết 47.000 won/tháng.

SKT cũng tổ chức chương trình trúng thưởng dành cho khách hàng mới đăng ký các gói ưu đãi, với quà tặng gồm AirPods, điểm Naver Pay và voucher bánh.

Với nhóm khách hàng hiện hữu, hãng triển khai chương trình “Air Archive: Year One” cho phép người dùng xem lại dữ liệu sử dụng kể từ khi đăng ký. Người dùng có thể kiểm tra tổng số bước chân, số điểm tích lũy và tổng điểm đã sử dụng. Nếu các chỉ số hoạt động trong tháng 10 tăng so với tháng trước, người dùng sẽ nhận 1.000 điểm cho mỗi hạng mục, tối đa 4.000 điểm.

Air ra mắt vào tháng 10 năm ngoái, là dịch vụ viễn thông số dành cho người dùng thiết bị mở khóa. SKT đã rút gọn danh mục xuống còn 6 gói cước, đồng thời cho phép người dùng thực hiện toàn bộ quy trình từ đăng ký đến sử dụng dịch vụ ngay trên ứng dụng.

Dịch vụ này cũng chỉ giữ lại một số tiện ích bổ sung cốt lõi như roaming và bảo mật. Hệ thống ưu đãi được tích hợp dưới dạng điểm thưởng, cho phép khách hàng dùng điểm cấp hàng tháng theo gói thuê bao và điểm tích lũy từ các nhiệm vụ để thanh toán cước hoặc đổi khoảng 1.000 loại voucher di động trên ứng dụng.

Ông Koo Hyun-cheol, Giám đốc bộ phận Sales & Marketing của SKT, cho biết Air đang tạo ra lựa chọn khác biệt so với dịch vụ viễn thông truyền thống nhờ trải nghiệm ứng dụng phù hợp với nhóm khách hàng am hiểu số và cấu trúc dịch vụ đơn giản, trực quan. Theo ông, SKT sẽ tiếp tục nâng năng lực cạnh tranh, tập trung vào sự tiện lợi khi sử dụng dịch vụ số và các lợi ích thiết thực cho người dùng.