Salesforce正在加快与Databricks、Google Cloud等外部数据与云平台的互联，进一步扩大AI代理的生态覆盖范围。围绕AI代理业务推进，公司正将“零拷贝”数据接入和数据治理能力作为重要差异化方向，强调企业无需迁移数据，即可完成调用和使用。

据业内介绍，Salesforce正持续扩大与Databricks、Google Cloud、Snowflake、Amazon Web Services（AWS）等主流数据和云服务商的合作，为Agentforce接入分散在多套系统中的企业数据创造条件。

其中，核心在于“零拷贝”模式。也就是说，相关数据无需进行物理复制或迁移，便可在原有存储环境中直接被调用。在保留既有数据架构的前提下，AI代理仍可访问所需数据及业务上下文。

为强化这一路径，Salesforce去年还以约80亿美元（约11.3万亿韩元）收购数据管理公司Informatica。公司计划把Informatica在数据目录、数据质量、主数据管理（MDM）和数据治理方面的能力与Agentforce结合，以提升AI所使用企业数据的可信度。

有业内人士表示，企业要让AI代理真正落地业务场景，除了模型能力之外，数据连接和治理同样关键。当前市场竞争也正从“将数据集中到单一平台”转向“在保留原有环境的同时，安全连接所需数据和业务上下文”。

在外部数据平台协同方面，Salesforce的合作范围也在持续扩大。6月，Salesforce宣布深化与Databricks的合作，将支持双方数据的“联邦搜索”（Federated Search）。同时，公司还引入联邦认证、ID映射以及基于元数据的访问控制机制，使企业在调用外部数据时，仍可沿用原有权限体系。

在Google Cloud方面，Salesforce还将Agentforce与Gemini Enterprise打通，使用户能够在Slack和Google Workspace中使用AI代理，并在业务流程中调取分散在Google Docs、Sheets、Slides等产品中的信息。

Salesforce数据生态的扩张，也与其AI代理业务增长同步推进。公司披露，Agentforce年经常性收入（ARR）在今年一季度达到12亿美元（约1.7万亿韩元），同比增长超过3倍。此外，Salesforce今年6月还宣布，拟以约36亿美元（约5万亿韩元）收购AI客户支持平台Fin，继续加大对AI代理相关业务的投入。

与此同时，Informatica也在将基于MCP的数据管理能力接入Snowflake、Databricks、Google Cloud、AWS等平台的AI代理工作流中。Salesforce则计划继续扩大合作伙伴生态，推动AI代理摆脱对单一数据存储环境的依赖，进一步提升对多套企业系统数据的调用能力。