Binance表示，基于2026年上半年收集到的全球用户反馈，公司已在47项服务中完成198项产品和功能优化，覆盖P2P交易、Binance Wallet、身份认证（KYC）等多个核心环节。
据Binance于8月11日披露的数据，2026年1至6月，平台共收集全球用户反馈2354条，并据此持续调整产品功能和服务流程。此次优化重点涉及P2P交易、Binance Chat、Binance Wallet、账户使用体验以及导航等模块。
在P2P交易方面，Binance完善了支付流程中的保护机制，并新增申诉功能，允许卖家就不公正或恶意差评申请复核或删除相关评价。
在消息与聊天功能方面，Binance今年新推出的相关功能已完成9项优化，主要包括提升消息发送稳定性、优化通知体验，以及支持在客服聊天中发送图片等。
Binance Wallet方面，平台对用户界面（UI）进行了调整，以便用户更清晰地了解RWUSD的赎回方式。与此同时，身份认证（KYC）及账户相关流程中的加载卡顿、导航异常，以及应用更新后的页面加载问题也已修复。
在线下支付场景方面，Binance的相关布局也在扩大。Binance Pay目前已接入6个国家的国家级二维码支付系统，并计划在今年第三季度扩展至10个国家；Binance Card目前可在36个国家使用。
在合规与安全投入方面，Binance披露，截至目前，平台累计响应全球执法机构请求31.3653万件，仅2026年上半年就处理了3.6235万件。
Binance表示，在平台支持下，全球执法机构今年已追回或冻结超过4000万美元资金，累计规模达到10.2亿美元。
Binance相关人士表示，平台竞争力建立在安全、便捷的服务能力之上。公司将继续以合规和安全体系为基础，持续提升产品易用性和用户信任度。
Oh Sang-yup
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