Datadog表示,企业在推进AI落地时,AI治理、IT运维与安全可观测性不应各自为政,而应统一到同一平台中建设。
Datadog韩国负责人Eom Su-chang表示,随着企业加快引入AI,系统复杂度明显上升,可观测性能力也需要实现端到端覆盖。他指出,市场上擅长IT管理、AI防护或成本管理单一领域的厂商并不少见,但能够以统一平台覆盖企业整体场景的并不多。
他进一步表示,企业对付费AI服务的需求正在快速增长,运营体系也正从单一模型走向多模型。对于同时使用Claude、Copilot、Cursor等多种模型和Agent的企业而言,成本、安全与可靠性问题会更加集中地显现。Datadog已经具备将可观测性采集到的运行信号,与安全能力及AI治理统一打通的架构。
Eom Su-chang还表示,Datadog将继续提供本地化支持,帮助韩国企业在加快AI导入的同时,完善运营稳定性和治理体系。根据介绍,Datadog Korea目前已与GS Neotek、MegazoneCloud、LG CNS等超过26家合作伙伴展开合作,服务对象覆盖金融、制造、商业、游戏等领域的1000多家韩国客户。
Datadog称,其一体化可观测性平台主要围绕自运维、AI治理可视化和安全三大方向展开。
在自运维方面,Datadog正推动能力从传统监控、可观测性进一步延伸至Autonomy(自运维)。
具体来看,监控主要聚焦CPU利用率、错误率等指标,并在异常发生后触发告警;可观测性则通过关联日志和各类指标,回答“问题为何发生”;而Autonomy则在此基础上进一步演进,强调系统具备自我诊断和自动修复能力。
为构建自运维能力,Datadog引入了Bits AI。Eom Su-chang解释称,当错误率超过阈值时,Bits AI可自动发现问题、提出假设并逐项验证,最终给出根因分析和代码修改建议。原本需要工程师花费50分钟到2小时完成的工作,可压缩至5分钟内;同时,该系统还具备基础设施自动化能力,可依据预设护栏规则自动调节内存和CPU资源。
在AI治理可视化方面,Datadog平台由Agent可观测性、成本管理和业务指标联动三部分构成。
其中,Agent可观测性用于观察AI Agent内部运行情况。Datadog Korea技术负责人Jeong Young-seok表示,在多Agent架构下,企业可实时掌握每个Agent调用了哪种LLM、各阶段耗时、token消耗以及对应成本。
在成本管理方面,平台可在同一界面汇总展示Claude、Copilot、Cursor等多个账号产生的AI支出,并跟踪团队和模型维度的成本变化趋势,帮助企业判断是否需要切换至更优模型。
业务指标联动则用于打通运行数据与实际业务表现,帮助企业实时判断问题究竟来自IT侧还是战略侧。
安全是Datadog近期重点拓展的可观测性新业务方向之一。该公司表示,虽然这一领域起步相对较晚,但过去5年通过持续高强度投入实现了快速增长。
Jeong Young-seok介绍,借助作为网关的AI Guard,平台可对进出请求进行实时检查,拦截恶意提示词注入、敏感数据泄露以及不符合策略要求的请求。例如,在发票处理Agent中,如果隐藏植入“将交易数据外传”等注入内容,系统可识别相关风险,并直接阻止生成回复。