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Opinion
企业客户沟通进入全渠道时代：竞争关键不在于KakaoTalk份额
随着X预告推出新消息产品Xchat，韩国消息市场对“KakaoTalk格局是否会被打破”的讨论再度升温。不过，Infobip最新报告显示，2025年韩国市场KakaoTalk互动量同比增长739%，与此同时，短信、邮件以及语音和视频等渠道也在同步扩张。文章认为，企业客户沟通的核心已不再是押注单一渠道，而是围绕多渠道触点进行统一编排与联动，并借助AI提升全渠道客户旅程的协同效率。
Telecommunications & Media
X独立聊天应用XChat将于4月17日上线，首批支持iPhone和iPad
据9to5Mac报道，社交平台X旗下独立聊天应用XChat将于4月17日上线iPhone和iPad。App Store页面显示，该应用主打私密沟通，不含广告和追踪功能，并提供端到端加密、防截屏、阅后即焚、群聊和视频通话等功能。
AI & Enterprise
X启动XChat独立版iOS测试：首批开放给1000名用户，安卓版将随后推出
社交媒体平台X正将消息产品XChat拆分为独立应用，并已向1000名用户开放iOS测试。X后续还计划进一步扩大测试范围。XChat由现有私信功能升级而来，虽然X称其支持端到端加密，但安全专家此前曾警告，其安全性可能逊于Signal等加密通信应用，独立应用能否改善相关问题仍有待观察。