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Telecommunications & Media
KT M Mobile组建“客户安心TF” 强化用户保护体系
KT M Mobile宣布，将2024年12月成立的原专项任务组扩编升级为“客户安心TF”，进一步加强用户保护工作。公司表示，原任务组通过持续监测异常入网线路并推进预防措施常态化，带动2025年相关客户之声（VOC）月均较上年减少约30%。升级后的TF将进一步扩大风险排查和改进范围，力争把潜在风险和客户重复性不便化解在前端。
Telecommunications & Media
KT M mobile升级eSIM漫游服务“mob” 推出春季出境游优惠活动
KT M mobile对eSIM数据漫游服务“mob”进行升级，新增全机型“便捷注册”功能，并将“开通前检测”适用范围扩大至中国、澳门等地，进一步提升用户出境前后的使用便利性。与此同时，公司将截至下月4日在Naver Smart Store推出春季限时优惠，面向8个国家的1+1产品最高优惠25%。
Telecommunications & Media
KT M Mobile春节期间持续提供eSIM自助开通服务
KT M Mobile表示，春节假期期间将继续提供eSIM自助开通服务，用户无需联系客服即可自行办理。公司称，在快递停运或配送时效放缓的假期，eSIM可免去等待实体SIM卡寄送的时间。2026年2月13日至28日，新开通eSIM的用户还可享受专属优惠活动。
