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People & Appointments
KT M Mobile蝉联网站无障碍质量认证11年
KT M Mobile宣布，公司成为韩国虚拟运营商行业首家连续11年获得“网站无障碍质量认证标识”的企业。该认证由韩国科学技术信息通信部（MSIT）指定机构评审，属于国家级无障碍认证。KT M Mobile今年凭借官网直销商城在对比度、替代文本、字幕及键盘操作等方面的优化再次获得认可。
Telecommunications & Media
KT M Mobile蝉联“消费者推荐第一品牌”MVNO类大奖连续四年
KT M Mobile宣布，在“2026消费者推荐第一品牌”评选中，连续第四年获得MVNO（虚拟运营商）类别大奖。公司表示，合理的价格体系、稳定的服务质量、差异化数字化转型以及以用户为中心的服务体验，是此次获奖的主要原因。随着AI语音机器人、自助开通等服务落地，其用户规模也正逼近200万。
Telecommunications & Media
KT M Mobile组建“客户安心TF” 强化用户保护体系
KT M Mobile宣布，将2024年12月成立的原专项任务组扩编升级为“客户安心TF”，进一步加强用户保护工作。公司表示，原任务组通过持续监测异常入网线路并推进预防措施常态化，带动2025年相关客户之声（VOC）月均较上年减少约30%。升级后的TF将进一步扩大风险排查和改进范围，力争把潜在风险和客户重复性不便化解在前端。
