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AI & Enterprise
SoftBank、Meta入局Neocloud，AI云市场冲击AWS等三巨头格局
面向AI负载优化的云服务Neocloud正在快速升温。随着SoftBank、Meta等大型科技公司相继入场，这一原本由初创企业主导的市场开始进入新一轮竞争周期，市场关注焦点也从新兴云厂商扩展至其能否撼动AWS、Microsoft、Google Cloud主导的传统云格局。与此同时，NVIDIA正加大对GPU出租型云厂商的支持，企业级AI落地相关的前线部署工程师（FDE）体系也在同步升温。
AI & Enterprise
Salesforce推出Agentforce Help Agent：客服场景AI代理按解决结果计费
Salesforce发布面向客服场景的AI代理产品Agentforce Help Agent。该产品基于Agentforce 360 Platform，可调用企业现有服务政策和业务信息，处理客户咨询、工单管理以及订单处理、预约、账号管理等后续操作，并覆盖语音、网页、门户和消息等渠道。Salesforce同时推出“Agentforce Customer Service Portal”，并采用按解决结果计费模式：仅在AI代理独立闭环解决问题时收费，未解决或转接人工则不收费。
AI & Enterprise
中国开源AI模型加速出海，全球竞争格局生变
在美国持续收紧OpenAI、Anthropic等高性能模型获取限制和对外开放范围之际，中国AI厂商正借助开源模型加快全球扩张。市场认为，这类模型不仅价格更低、部署更灵活，在部分网络安全相关场景中的表现也已接近Anthropic顶级模型“Mythos”，全球AI竞争格局因此加快重塑。
