[디지털투데이 이찬호 기자] TWC(더화이트커뮤니케이션)이 30일 롯데호텔제주에서 한국표준협회(KSA) 주최로 열린 ‘제66회 하계 CEO 포럼, 새로운 10년의도전, AI코리아’에서 ‘클라우드게이트’로 AI+(인공지능플러스) 인증을 획득했다. AI+는 한국표준협회와 와이즈스톤이 공동으로 개발한 국내 유일의 인공지능기술 품질인증으로 객관적 품질평가 모델과 품질경영 시스템 국제표준을 토대로 AI 관련제품의 품질수준을 인증하는 제도다. TWC가 자체 개발한 ‘클라우드게이트’는 다양한 기업운영 업무를 지원하는 클라우드 기반의 AI 통합
[디지털투데이 이서윤 기자] 2016년 설립된 AI 오퍼레이션 기업 더화이트커뮤니케이션(대표 박민영, 이하 TWC)는 아웃소싱 및 클라우드 기반의 통합 솔루션을 제공한다. 업력은 짧지만 차별화된 운영 노하우와 IT 기술로 수많은 고객사들의 오퍼레이션 업무를 담당하고 있다. 또한 TWC는 최근 코로나19 확산으로 재택근무를 하고 있는 기업들이 늘어남에 따라 무상으로 고객 상담 솔루션을 제공하고 있다. 아울러 사옥 내 코로나 예방을 위해 임직원 체온 측정, 열상 카메라 도입, 출입문 통제, 마스크 상시 착용, 건물 방역 등 코로나19
[디지털투데이 양대규 기자] 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 재택 근무를 지원하는 솔루션과 서비스에 대한 관심이 급증하고 있다. 27일 업계에 따르면 코로나19 사태로 대기업부터 중견·중소기업까지 재택 근무 도입이 늘면서 관련 솔루션 도입에 대한 문의가 부쩍 늘었다. 이에 관련 업체들도 코로나19 상황이 종료될 때까지 무료 서비스를 제공하며 적극적인 지원에 나서고 있다. 전문가들은 코로나19 사태를 계기로 재택근무, 원격업무 지원 등 스마트워크 솔루션을 도입하는 기업들이 지속적으로 증가할 것으로 보고 있다. 알서포
[디지털투데이 이서윤 기자] 클라우드 기반 통합 상담 솔루션 ‘클라우드게이트’를 운영 중인 더화이트커뮤니케이션(대표 박민영 이하, TWC)이 코로나19 확산으로 재택근무를 하고 있는 기업들에 대한 적극적인 지원에 나선다. 27일 TWC는 재택근무로 인해 효율적인 고객 응대에 어려움을 겪고 있는 기업들 중 희망하는 기업들 대상으로 자사 고객상담 솔루션을 무상 제공한다고 밝혔다. 코로나19로 인해 많은 기업이 재택근무를 고려하고 있지만 고객 상담의 경우 동시에 여러 채널을 빠르게 응대해야 하고, 기업 내부 사정에 따라 VPN 설치가 필
[디지털투데이 김소연 인턴기자] 지난 16일 UTC인베스트먼트가 AI 오퍼레이션 솔루션 기업인 더화이트커뮤니케이션에 100억 원을 투자했다고 밝혔다. 더화이트커뮤니케이션은 이번 UTC인베스트먼트의 단독 투자로 총 100억 원 규모의 투자 유치를 완료했다.2016년 설립된 더화이트커뮤니케이션은 AI 오퍼레이션 솔루션 전문 기업으로 옴니채널 오퍼레이션 솔루션 클라우드게이트(CloudGate)를 직접 개발했다.클라우드게이트는 다양한 기업 운영 업무를 지원하는 AI 통합 오퍼레이션 솔루션으로, 옴니채널 대응, 오퍼레이션 데이터 축적, 머신
시트릭스(지사장 오세호 www.citrix.co.kr)는 ‘시트릭스 미@워크(Citrix Me@Work) 모바일 앱 스위트’에 새로운 @워크메일(@WorkMail) 및 @워크웹(@WorkWeb) 등 앱 2종을 추가한다고 밝혔다.새롭게 출시된 신규 앱은 엔터프라이즈 모빌리티 관리 솔루션인 ‘시트릭스 클라우드게이트웨이(Citrix CloudGateway)’의
시트릭스(지사장 오세호 www.citrix.co.kr)는 엔터프라이즈 모바일 경험을 혁신할 수 있는 새로운 기술인 MDX 기술을 적용한 ‘시트릭스 클라우드게이트웨이2’를 출시한다고 28일 밝혔다.시트릭스 클라우드게이트웨이는 언제 어디서나 다양한 디바이스로 기업 애플리케이션과 데이터에 액세스할 수 있도록 클라우드 환경을 만들어주는 솔루션이다.추가 기능들을 탑