KB Kookmin Bank ngày 3/9 cho biết đã tổ chức chương trình huấn luyện ứng dụng AI tạo sinh cho khoảng 50 lãnh đạo, trong đó có CEO Lee Hwan-ju. Nội dung đào tạo tập trung vào việc đưa Copilot vào công việc thực tế, trước mắt là hỗ trợ soạn thảo kế hoạch kinh doanh năm 2027.

Chương trình được triển khai trong hai buổi vào ngày 25/8 và 2/9, với sự tham gia của các giám đốc và lãnh đạo khối trong ngân hàng.

Theo KB Kookmin Bank, khóa học do ngân hàng tự thiết kế và vận hành, không thuê đơn vị bên ngoài. Trong phần thực hành, học viên trực tiếp sử dụng AI tạo sinh để soạn thảo dự thảo kế hoạch kinh doanh năm 2027 cho đơn vị mình phụ trách.

CEO Lee Hwan-ju cũng tham gia phần thực hành này. Ngân hàng đặt mục tiêu bắt đầu từ trải nghiệm thực tế của đội ngũ lãnh đạo, sau đó mở rộng việc ứng dụng AI ra toàn tổ chức.

Hiện KB Kookmin Bank đã thành lập AI CoE, nơi các nhân sự AI thuộc từng nhóm kinh doanh phụ trách dẫn dắt việc phát triển AI agent. Ngân hàng cũng đưa mức độ ứng dụng AI vào hệ thống đánh giá ở cả cấp đơn vị lẫn cá nhân. Bên cạnh đó, nhà băng triển khai AI Academy để đào tạo nhân lực chuyên sâu và vận hành AI Challenge Program dành cho toàn bộ nhân viên.

Trong thời gian tới, KB Kookmin Bank dự kiến mở rộng cấp phép Copilot và đào tạo sử dụng cho nhân sự nghiệp vụ tại các phòng ban. Ngân hàng sẽ thử nghiệm công cụ này trong quy trình lập kế hoạch kinh doanh trước khi nhân rộng các mô hình hiệu quả trên toàn hệ thống.

Ông Lee Hwan-ju cho rằng đội ngũ lãnh đạo cần đi đầu trong việc ứng dụng AI vào công việc, trực tiếp trải nghiệm hiệu quả để thúc đẩy văn hóa sử dụng AI trong tổ chức. Ông cho biết ngân hàng sẽ tiếp tục nâng cao năng lực ứng dụng AI.