LG U+ đang mở rộng chương trình nâng cao năng lực số cho các nhóm dễ bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số, trước mắt là gia đình đa văn hóa và hộ độc thân, thông qua hợp tác với Viện Phát triển Gia đình Hàn Quốc.

Ngày 3/9, LG U+ cho biết đã ký biên bản ghi nhớ (MOU) với Viện Phát triển Gia đình Hàn Quốc nhằm tăng cường năng lực số cho gia đình đa văn hóa và hộ độc thân. Viện này là cơ quan công lập trực thuộc Bộ Bình đẳng giới và Gia đình Hàn Quốc, hiện hỗ trợ và quản lý 244 trung tâm gia đình trên cả nước.

Theo thỏa thuận, hai bên sẽ mở rộng ra toàn quốc chương trình đào tạo kỹ năng số mà LG U+ đã thí điểm tại một số trung tâm gia đình trong năm nay. Nội dung đào tạo gồm sử dụng smartphone, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), kỹ năng phòng tránh lừa đảo qua điện thoại (voice phishing) và smishing, cùng các chương trình nâng cao năng lực số khác.

LG U+ cũng sẽ hỗ trợ thiết bị phục vụ đào tạo như smart TV, laptop và máy tính bảng. Số thiết bị này sẽ được sử dụng tại các trung tâm gia đình để phục vụ lớp học và bổ sung cơ sở vật chất đào tạo.

Ngoài hoạt động đào tạo, hai bên cũng sẽ phối hợp truyền thông để thúc đẩy hòa nhập số và tìm kiếm, nhân rộng các mô hình triển khai hiệu quả.

Trước đó, LG U+ đã tổ chức các khóa đào tạo tại những trung tâm gia đình ở Ansan, Gwangmyeong và Hwaseong dành cho gia đình đa văn hóa và người nhập cư theo diện hôn nhân. Chương trình tập trung vào sử dụng smartphone, thực hành AI tạo sinh và kỹ năng phòng tránh voice phishing. Tổng cộng 103 người đã tham gia, với mức hài lòng trung bình đạt 4,6/5 điểm.

Từ kết quả thí điểm này, LG U+ và Viện Phát triển Gia đình Hàn Quốc sẽ mở rộng đối tượng đào tạo tới các trung tâm gia đình trên toàn quốc, hướng tới xây dựng mô hình nâng cao năng lực số dựa vào cộng đồng địa phương.

Chủ tịch Viện Phát triển Gia đình Hàn Quốc Park Gu-yeon cho biết cơ quan này sẽ tiếp tục phối hợp với LG U+ để hỗ trợ các gia đình đa dạng thích ứng tốt hơn với xã hội số và nâng cao năng lực số.

Ông Joo Yong-han, phụ trách mảng tiêu dùng của LG U+, cho biết công ty sẽ phối hợp với Viện Phát triển Gia đình Hàn Quốc để cải thiện khả năng tiếp cận thông tin của các nhóm có nguy cơ bị bỏ lại phía sau, trong đó có gia đình đa văn hóa và hộ độc thân, qua đó giúp họ thụ hưởng tốt hơn các lợi ích từ công nghệ số.