Chính phủ Hàn Quốc cho biết số vụ voice phishing và thiệt hại liên quan đã giảm liên tiếp trong 10 tháng sau khi triển khai kế hoạch tổng thể phòng chống loại tội phạm này. Các biện pháp như phong tỏa khẩn số điện thoại phạm tội trong vòng 10 phút, chia sẻ thông tin nghi vấn bằng AI và điều tra trọng điểm được đánh giá là đã mang lại hiệu quả rõ rệt.

Ngày 2/9, tại cuộc họp của tổ công tác liên bộ ứng phó voice phishing tổ chức ở Khu phức hợp Chính phủ Seoul, do Trưởng Văn phòng Điều phối Chính sách Quốc vụ Im Gi-geun chủ trì, nhà chức trách đã rà soát kết quả triển khai “Kế hoạch tổng thể xóa bỏ voice phishing” được công bố vào tháng 8 năm ngoái.

Theo số liệu được công bố, trong giai đoạn từ tháng 10 năm ngoái đến tháng 7 năm nay, số vụ voice phishing giảm 39,9% so với cùng kỳ, từ 20.900 xuống 12.554 vụ. Tổng thiệt hại cũng giảm 43,2%, từ 1.113,7 tỷ won xuống còn 632,4 tỷ won.

Chính phủ nhận định việc chuyển trọng tâm từ xử lý hậu quả sang phòng ngừa chủ động, đồng thời tăng cường phối hợp giữa các cơ quan viễn thông, tài chính và điều tra, đã tác động trực tiếp đến đà giảm của loại tội phạm này.

Cơ quan Cảnh sát Quốc gia từ tháng 10 năm ngoái đã mở rộng và tái cơ cấu Trung tâm tiếp nhận, ứng phó tổng hợp gian lận tài chính viễn thông thành Đội ứng phó tổng hợp gian lận tài chính viễn thông. Hệ thống tiếp nhận tố giác, trước đây chỉ hoạt động trong giờ hành chính các ngày trong tuần, nay đã vận hành 24/7. Tỷ lệ tiếp nhận và phản hồi cũng tăng từ khoảng 60% lên 98%.

Từ tháng 11 năm ngoái, chính phủ phối hợp với Cơ quan Internet và An ninh Hàn Quốc (KISA), ba nhà mạng di động và Samsung Electronics triển khai cơ chế chặn khẩn, tạm dừng tin nhắn và cuộc gọi từ các số điện thoại bị sử dụng cho voice phishing trong 7 ngày. Nếu trước đây cần trung bình 2-3 ngày để ngừng hoạt động một số điện thoại phạm tội, thì nay thời gian đã rút xuống còn dưới 10 phút. Tổng cộng 115.088 số đã bị chặn tính đến nay.

Kết quả điều tra cũng được cải thiện. Tính đến tháng 7 năm nay, Cơ quan Cảnh sát Quốc gia đã bắt giữ 38.577 nghi phạm liên quan đến tội phạm phishing, tăng 18,4% so với năm trước. Nhà chức trách đồng thời phát hiện 16.917 trường hợp tạo lập và cung cấp phương tiện phục vụ phạm tội, như tài khoản ngân hàng rác và thuê bao rác.

Hợp tác quốc tế nhằm vào các đường dây tội phạm ở nước ngoài cũng cho thấy kết quả tích cực. Thông qua “đội chuyên trách về Hàn Quốc” tại Campuchia, lực lượng chức năng đã bắt giữ 217 nghi phạm lừa đảo và giải cứu 8 nạn nhân. Trong giai đoạn từ tháng 10 năm ngoái đến tháng 7 năm nay, tổng cộng 405 thành viên các băng nhóm lừa đảo hoạt động ở nước ngoài đã bị bắt, trong đó 274 người đã được đưa về nước.

Bên cạnh các biện pháp điều tra và thực thi pháp luật, chính phủ cũng tăng cường năng lực ứng phó kỹ thuật để phát hiện sớm voice phishing.

Bộ Khoa học và CNTT-TT đã chặn truy cập các URL độc hại trong tin nhắn, đồng thời xây dựng hệ thống ngăn tin nhắn gửi từ các số không hợp lệ. Cơ quan này cũng hợp tác với Google để triển khai tính năng bảo mật tự động chặn cài đặt ứng dụng độc hại trên toàn bộ điện thoại Android. Từ tháng 12 năm ngoái, tính năng phát hiện và cảnh báo theo thời gian thực các cuộc gọi nghi là voice phishing đã được kích hoạt mặc định trên ứng dụng điện thoại của thiết bị Samsung Electronics và của ba nhà mạng di động.

Ủy ban Dịch vụ Tài chính cũng xây dựng nền tảng AI để chia sẻ thông tin nghi vấn voice phishing giữa các cơ quan tài chính, viễn thông và điều tra. Từ thời điểm ra mắt vào tháng 10 năm ngoái đến cuối tháng 7 năm nay, nền tảng này đã chia sẻ 463.000 trường hợp thông tin nghi vấn, qua đó giúp ngăn chặn thiệt hại khoảng 66,36 tỷ won.

Chính phủ đồng thời mở rộng phạm vi ứng phó với các hình thức lừa đảo mới như giả danh tư vấn đầu tư, romance scam và lừa đảo no-show. Từ ngày 30/6 đến 21/8, đã có 6.914 vụ được báo cáo là lừa đảo kiểu mới và bị các tổ chức tài chính áp dụng biện pháp tạm thời; trong đó 5.018 vụ bị dừng giao dịch. Cơ quan Cảnh sát Quốc gia cho biết từ đầu năm đến nay đã chặn khoảng 53.000 tài khoản mạng xã hội bị lợi dụng, đồng thời gửi khoảng 51.000 tin nhắn cảnh báo rủi ro tới những người có nguy cơ trở thành nạn nhân.

Ở góc độ thể chế, chính phủ đang thúc đẩy sửa đổi pháp luật để bịt các “điểm mù” trong công tác ứng phó.

Ủy ban Truyền thông Hàn Quốc đang sửa Luật Mạng thông tin và truyền thông, bổ sung quy định áp dụng chế tài bồi thường mang tính trừng phạt đối với hành vi phát tán spam trái phép, với mức tối đa tương đương 6% doanh thu liên quan. Dự thảo cũng bao gồm quy định về tịch thu và truy thu lợi nhuận phạm tội. Trong khi đó, Bộ Khoa học và CNTT-TT sửa Luật Kinh doanh viễn thông theo hướng tăng trách nhiệm và chế tài đối với nhà mạng vi phạm, đồng thời yêu cầu ngăn chặn từ gốc hành vi giả mạo số gọi đến.

Ủy ban Dịch vụ Tài chính sẽ áp dụng nghĩa vụ phòng chống voice phishing và hỗ trợ khắc phục thiệt hại ở mức tương đương các tổ chức tài chính đối với các sàn giao dịch tài sản ảo. Cơ quan này cũng thúc đẩy mở rộng phạm vi “tài sản bị hại” từ tiền mặt sang tài sản ảo. Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân đang sửa Luật Bảo vệ thông tin cá nhân để có thể chủ động ứng dụng công nghệ AI vào phòng ngừa tội phạm phishing.

Bộ Tư pháp cũng đang sửa Bộ luật Hình sự theo hướng cho phép tòa án tuyên mức án tối đa 30 năm tù đối với hành vi lừa đảo gây thiệt hại dưới 500 triệu won nhưng có nhiều nạn nhân. Với những trường hợp nạn nhân gần như không thể tự khắc phục thiệt hại, chính phủ sẽ sửa Luật Tịch thu tài sản tham nhũng theo hướng bắt buộc tịch thu, truy thu lợi nhuận phạm tội và hoàn trả cho nạn nhân. Cơ quan này cũng sửa Luật Điều chỉnh hành vi che giấu lợi nhuận phạm tội để có thể tịch thu và truy thu trực tiếp lợi nhuận thu được từ voice phishing.

Ông Im Gi-geun đánh giá thành quả của tổ công tác voice phishing trong một năm qua là “hình mẫu” về phối hợp liên bộ và hành chính chủ động. Ông kêu gọi các cơ quan liên quan tiếp tục nỗ lực với tinh thần trách nhiệm cao, nhấn mạnh rằng ứng phó với voice phishing là nhiệm vụ quan trọng để bảo vệ đời sống người dân.