LG Electronics ngày 2/9 cho biết đã thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với Marriott International để cùng phát triển TV khách sạn và nền tảng đám mây tích hợp nội dung, quản lý thiết bị và dịch vụ trong phòng.

Hai bên gần đây đã ký biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược tại trụ sở Marriott ở Bethesda, bang Maryland, Mỹ. Thỏa thuận hướng đến việc nâng cấp hệ thống giải trí tại phòng và hạ tầng công nghệ dành cho khách sạn. Lễ ký có sự tham dự của Kwak Do-young, Phó chủ tịch phụ trách Bắc Mỹ của LG Electronics, cùng Drew Pinto, CTO kiêm CRO của Marriott, và lãnh đạo hai doanh nghiệp.

Theo thỏa thuận, Marriott sẽ phụ trách định hướng dịch vụ dựa trên trải nghiệm khách hàng, năng lực vận hành khách sạn và hạ tầng công nghệ toàn cầu. Trong khi đó, LG Electronics đảm nhiệm phát triển nền tảng đám mây, tích hợp chức năng quản lý thiết bị tại phòng và hỗ trợ kỹ thuật vận hành.

Nền tảng mới sẽ được triển khai trước tại 40 khách sạn Marriott ở Mỹ và Canada, sau đó mở rộng dần sang các thương hiệu khách sạn toàn cầu thuộc Marriott. Thông qua công cụ quản trị trên đám mây, đơn vị vận hành có thể giám sát tập trung tình trạng thiết bị từ từng TV trong phòng, từng khách sạn cho đến toàn bộ hệ thống, đồng thời cập nhật từ xa nội dung và ứng dụng.

Tại các khách sạn triển khai nền tảng này, khách lưu trú có thể xem truyền hình trực tiếp và nội dung OTT trên TV khách sạn LG trong phòng. Trong thời gian tới, người dùng cũng sẽ có thể điều khiển thêm nhiều tính năng như nhiệt độ phòng và hệ thống chiếu sáng ngay trên TV khách sạn.

LG Electronics cho biết sẽ tiếp tục mở rộng hiện diện trong mảng hạ tầng số cho ngành khách sạn, bao gồm giải trí tại phòng, quản lý thiết bị và các dịch vụ thông minh. Hiện doanh nghiệp đang cung cấp cho các khách sạn toàn cầu nhiều dòng TV khách sạn, trong đó có LG OLED TV, cùng nền tảng LG Pro:Centric tối ưu cho môi trường phòng và hệ điều hành webOS.

Min Dong-seon, Giám đốc bộ phận ID thuộc MS Business Division của LG Electronics, cho biết công ty sẽ tiếp tục đưa ra các giải pháp tổng thể cho khách sạn thông minh thế hệ mới bằng cách kết hợp năng lực sản phẩm TV khách sạn với nền tảng đám mây và webOS.