DB Inc. ngày 1/9 công bố Reward Hub, nền tảng B2B cho phép doanh nghiệp triển khai và vận hành dịch vụ tích điểm mà không cần tự xây dựng hệ thống riêng.

Theo DB Inc., Reward Hub cung cấp đầy đủ các tính năng cho dịch vụ thưởng, gồm nhiệm vụ tương tác để người dùng tham gia và nhận thưởng, tích điểm, quản lý điểm, khu đổi quà “point mall” với phiếu quà tặng điện tử, cùng các công cụ đối soát, thanh toán, vận hành.

Nền tảng này cũng hỗ trợ xử lý các yêu cầu chăm sóc khách hàng phát sinh trong quá trình đổi thưởng và phát quà.

Doanh nghiệp có thể tích hợp Reward Hub vào các dịch vụ hiện có để bổ sung tính năng tích điểm và đổi quà, thay vì phải tự phát triển hệ thống điểm thưởng hoặc hạ tầng đổi quà riêng.

Đại diện DB Inc. cho biết Reward Hub được phát triển nhằm giảm gánh nặng triển khai và vận hành dịch vụ thưởng cho doanh nghiệp. Công ty cho biết sẽ tiếp tục nâng cấp nền tảng để hỗ trợ nhiều doanh nghiệp khai thác dịch vụ thưởng thuận tiện và hiệu quả hơn, qua đó mở rộng điểm chạm với khách hàng và tạo thêm cơ hội kinh doanh.