Apple chính thức bước sang giai đoạn lãnh đạo mới sau 15 năm, khi John Ternus nhậm chức CEO từ ngày 1/9 theo giờ địa phương, thay Tim Cook. Theo giới quan sát, thách thức lớn nhất với tân CEO không nằm ở phần cứng hay hệ sinh thái hiện có, mà ở khả năng đẩy nhanh chiến lược trí tuệ nhân tạo (AI) của hãng.

Ngày 31/8, TechRadar nhận định nếu Tim Cook đã tái định hình mô hình kinh doanh của Apple trong suốt 15 năm qua, thì nhiệm kỳ của John Ternus nhiều khả năng sẽ được đo bằng năng lực ứng phó với làn sóng AI, đặc biệt là Siri. Dưới thời Cook, Apple mở rộng danh mục phần cứng với nhiều dòng iPhone ở các phân khúc giá và kích cỡ khác nhau, đồng thời đưa Apple Watch trở thành thiết bị đeo chủ lực.

Một dấu ấn khác là việc mở rộng mảng dịch vụ. Bộ phận này, bao gồm Apple Music, iCloud, Apple TV và Fitness+, đạt doanh thu 30,74 tỷ USD trong quý III niên độ tài chính 2026, tăng 12% so với cùng kỳ. Đây cũng là mức cao nhất từ trước đến nay đối với quý kết thúc vào tháng 6.

Việc chuyển dòng Mac từ chip Intel sang Apple Silicon do Apple tự thiết kế cũng được xem là một quyết định mang tính bước ngoặt dưới thời Tim Cook. Trong quá trình đó, John Ternus - người nhiều năm phụ trách kỹ thuật phần cứng - giữ vai trò quan trọng. Hội đồng quản trị Apple cũng nhấn mạnh chuyên môn công nghệ và kinh nghiệm phát triển sản phẩm của ông là những lý do chính dẫn tới quyết định bổ nhiệm CEO.

Tuy vậy, điểm yếu thường được nhắc đến trong nhiệm kỳ của Cook là sự chậm chân ở AI. Apple đã giới thiệu Siri thế hệ mới tại WWDC năm nay như một bước đáp trả, nhưng hãng vẫn phải chứng minh năng lực cạnh tranh trong trải nghiệm thực tế của người dùng trong thời gian tới. Vision Pro cũng cho thấy giới hạn trong việc mở rộng tệp người dùng, dù sở hữu công nghệ cao, do mức giá 3.499 USD, tương đương 5.790.000 won tại thị trường Hàn Quốc, cùng nhiều yếu tố khác.

Bối cảnh John Ternus tiếp quản Apple cũng khác với thời điểm năm 2011, khi Tim Cook nhận lại vị trí điều hành từ Steve Jobs. Hiện Apple đã sở hữu danh mục sản phẩm ổn định và nguồn thu lớn từ mảng dịch vụ, trong khi Cook vẫn ở lại trên cương vị Chủ tịch hội đồng quản trị. Trong ngắn hạn, Apple nhiều khả năng sẽ tiếp tục đường hướng hiện nay thay vì thực hiện những thay đổi chiến lược đột ngột.

Dù vậy, AI vẫn là phép thử then chốt đối với John Ternus. Việc Siri có đủ sức kết nối iPhone, Mac và các thiết bị đeo thành một trải nghiệm AI liền mạch hay không, cũng như khả năng chuyển hóa lợi thế phần cứng của Apple thành khác biệt thực tế cho người dùng, được xem là yếu tố định hình kỷ nguyên John Ternus.