Cloocus, doanh nghiệp chuyên về dịch vụ quản lý đám mây và trí tuệ nhân tạo (AI), ngày 31/8 cho biết sẽ tham dự K-ICT Week in Busan, diễn ra từ ngày 9 đến 11/9 tại BEXCO, Busan. Tại sự kiện, công ty sẽ giới thiệu nền tảng AIOps dành cho khu vực công trên hạ tầng Naver Cloud, đồng thời đề xuất định hướng triển khai chuyển đổi AI (AX) cho khu vực công.

Theo Cloocus, quá trình chuyển đổi AI trong khu vực công đang được thúc đẩy mạnh, song việc triển khai thực tế vẫn vướng nhiều rào cản như dữ liệu phân tán, yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt và độ phức tạp khi tích hợp với các hệ thống nghiệp vụ hiện hữu.

Với tư cách đối tác Premium của Naver Cloud, Cloocus cho biết sẽ kết hợp hạ tầng Naver Cloud dành cho khu vực công với nền tảng AIOps do công ty tự phát triển để cung cấp giải pháp AI cho khu vực công.

Nền tảng AIOps của Cloocus có khả năng thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn trong cơ quan nhà nước, sau đó làm sạch và chuẩn hóa để phục vụ hệ thống AI. Công ty cho biết đã áp dụng pipeline RAG (retrieval-augmented generation), cho phép AI phản hồi dựa trên dữ liệu nội bộ của từng tổ chức, qua đó nâng độ tin cậy của kết quả đầu ra.

Theo Cloocus, yếu tố bảo mật và độ ổn định cũng được tăng cường để đáp ứng yêu cầu đặc thù của khu vực công. Công ty dự kiến kết nối với hạ tầng Naver Cloud đã đạt các chứng nhận bảo mật chủ chốt như ISMS và CSAP, đồng thời vận hành theo cơ chế hạ tầng sẵn sàng cao nhằm giảm rủi ro sự cố và gián đoạn hệ thống.

Ông Hong Seong-wan, CEO Cloocus, cho biết chuyển đổi AI trong cơ quan công không chỉ dừng ở việc đưa AI vào sử dụng. Theo ông, điều quan trọng là phải xây dựng dịch vụ phù hợp với dữ liệu và môi trường làm việc của từng đơn vị, đồng thời bảo đảm nền tảng vận hành ổn định.

Ông nói thêm Cloocus sẽ phối hợp với Naver Cloud để kết hợp hạ tầng ổn định với năng lực AIOps của công ty, qua đó hỗ trợ các cơ quan công đưa AI vào hoạt động thực tế và triển khai AX hiệu quả.