Khi agentic AI ngày càng được ứng dụng rộng rãi, vai trò của PC trong hạ tầng AI doanh nghiệp sẽ tăng lên rõ rệt, do một phần tác vụ suy luận được chuyển từ đám mây về thiết bị đầu cuối. Đây là nhận định được Dell Technologies đưa ra tại sự kiện Dell Technologies Forum 2026.

Phát biểu bên lề sự kiện, Jung Jae-wook, Giám đốc marketing sản phẩm phụ trách thị trường của Dell Technologies Hàn Quốc, cho biết agentic AI sẽ là chất xúc tác đẩy PC trở thành một thành phần quan trọng hơn trong kiến trúc AI của doanh nghiệp.

Theo ông, các “agent” có thể tự đưa ra quyết định, gọi tác vụ lẫn nhau và hoạt động liên tục trong luồng công việc hằng ngày. Khi đó, tác vụ suy luận cần được xử lý ngay tại nơi dữ liệu phát sinh, thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào đám mây. Xu hướng này, theo Dell, sẽ làm gia tăng nhu cầu đối với AI PC.

Tại buổi họp báo, ông Jung nêu ba xu hướng lớn của hạ tầng AI. Thứ nhất, khối lượng công việc AI đang mở rộng từ đám mây sang trung tâm dữ liệu on-premise, AI PC và workstation tại chỗ. Thứ hai, trong các tổ chức “AI native”, AI PC đang trở thành một thành phần trung tâm. Thứ ba, khi AI dịch chuyển về thiết bị đầu cuối, bề mặt tấn công cũng mở rộng, kéo theo yêu cầu cao hơn về quản trị dữ liệu và bảo mật.

Về an ninh mạng, ông dẫn một khảo sát bên ngoài cho biết 61% các vụ tấn công liên quan đến việc xâm nhập trực tiếp vào thiết bị doanh nghiệp. Theo ông, Dell đang ứng phó bằng cách tích hợp kiểm tra bảo mật xuyên suốt các khâu thiết kế, phát triển và thử nghiệm sản phẩm.

Đại diện Dell cũng nhấn mạnh bài toán chi phí token trong triển khai AI PC. Ông cho rằng dù đơn giá token giảm, tổng mức sử dụng lại tăng mạnh, khiến chi phí thực tế doanh nghiệp phải trả tiếp tục đi lên. “token AI giờ đã trở thành một khoản mục chi phí trong doanh nghiệp, và không nhất thiết mọi token đều phải được ‘thuê’ từ đám mây. Nếu xử lý trực tiếp tại nơi công việc diễn ra, tức trên PC của nhân viên, doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí”, ông nói.

Chiến lược triển khai hybrid AI cũng được ông Jung nhấn mạnh như một hướng đi then chốt. Theo đó, đám mây phù hợp với các đợt nhu cầu tăng đột biến hoặc các tác vụ huấn luyện quy mô lớn; trung tâm dữ liệu đảm nhiệm dữ liệu nội bộ và các workload cốt lõi; trong khi PC phù hợp với các tác vụ lặp lại và xử lý dữ liệu nhạy cảm tại chỗ. “Cốt lõi của hybrid AI là phối hợp ba môi trường theo đặc tính của từng workload”, ông nói.

Ông cũng cho rằng để biến tiềm năng AI thành kết quả cụ thể, bản thân môi trường làm việc phải sẵn sàng cho việc đưa AI vào vận hành. Theo ông, Dell Pro AI PC là hạ tầng AI lấy trải nghiệm nhân viên làm trung tâm.

Dell Technologies Forum 2026 mở đầu với bài phát biểu chào mừng của Kim Kyung-jin, Chủ tịch Dell Technologies Hàn Quốc. Sau đó, CEO Yoo Sang-mo và Matt Dunfee, Phó chủ tịch cấp cao tại trụ sở chính, trình bày keynote. Hai lãnh đạo nhấn mạnh đây là thời điểm doanh nghiệp phải tạo ra kết quả kinh doanh thực chất từ AI.

Dẫn báo cáo “The Modern Enterprise Readiness Study 2026”, Yoo Sang-mo nhận định doanh nghiệp đang đối mặt với mức độ bất định và biến động ngày càng lớn. Theo khảo sát, 87% doanh nghiệp tham gia cho biết gặp khó trong việc ứng phó với môi trường thay đổi nhanh, trong khi 66% nói họ khó dự đoán ngành của mình sẽ thay đổi ra sao trong 3-5 năm tới.

Trong khi đó, Matt Dunfee nêu ba nhiệm vụ trọng tâm để vượt qua giai đoạn này, gồm hiện đại hóa trung tâm dữ liệu, mở rộng AI trên nền tảng an toàn và đáng tin cậy, đồng thời xây dựng môi trường làm việc hiện đại. Ông cho biết 72% doanh nghiệp tham gia khảo sát đánh giá môi trường trung tâm dữ liệu hiện tại chưa đủ để hỗ trợ AI quy mô lớn và các workload phân tích. Bên cạnh đó, 84% cho biết có kế hoạch hiện đại hóa trung tâm dữ liệu thông qua hợp nhất hạ tầng và thay thế nhiều thiết bị cũ bằng máy chủ, hệ thống lưu trữ mới nhằm giảm độ phức tạp.