Khoảng 600 nhân viên Microsoft tại Mỹ đã tự nguyện nhập thông tin vào một bảng tính ẩn danh, trong đó có dữ liệu về lương, thưởng và mức chi cho công cụ AI. Dữ liệu này phần nào cho thấy mức độ ứng dụng AI trong nội bộ công ty, đồng thời phản ánh bức tranh đãi ngộ nhân sự tại tập đoàn công nghệ này.

Theo Business Insider ngày 24/8 (giờ địa phương), bảng tính nội bộ nói trên được nhân viên điền ẩn danh. Nội dung bao gồm lương cơ bản, tỷ lệ tăng lương, thưởng tiền mặt và đãi ngộ bằng cổ phiếu. Năm nay, bảng tính được bổ sung thêm mục “chi cho công cụ AI mỗi tháng”, dựa trên dữ liệu 28 ngày gần nhất do một công cụ nội bộ tổng hợp. Microsoft cho biết công cụ theo dõi này hiện vẫn trong giai đoạn thử nghiệm ban đầu.

Trong khoảng 600 phản hồi được xem xét, có khoảng 350 trường hợp khai báo mức chi cho công cụ AI. Mức trung vị là 300 USD/tháng, trong khi mức cao nhất lên tới 28.000 USD/tháng, thuộc về một nhân viên làm việc trong bộ phận giải pháp cho khách hàng và đối tác của Microsoft. Ở chiều ngược lại, cũng có người chỉ ghi nhận mức chi vài USD mỗi tháng, cho thấy chênh lệch rất lớn giữa các bộ phận.

Tuy nhiên, dữ liệu hiện chưa cho thấy mối liên hệ rõ ràng giữa mức chi cho AI và chế độ đãi ngộ. Bài viết cho biết không ghi nhận tương quan đáng kể giữa khoản chi này với mức thưởng, tỷ lệ tăng lương hay cơ hội thăng tiến. Nói cách khác, chưa có bằng chứng cho thấy nhân viên sử dụng AI nhiều hơn sẽ được đánh giá cao hơn hoặc có thêm cơ hội thăng chức.

Business Insider nhận định đây là một nguồn dữ liệu hiếm hoi phản ánh tương đối rộng về chính sách đãi ngộ tại Microsoft. Trong bối cảnh công ty đang đầu tư hàng trăm tỷ USD vào hạ tầng AI và cạnh tranh nhân sự với Meta, Google, OpenAI và Anthropic, đãi ngộ bằng cổ phiếu tiếp tục là công cụ giữ chân nhân tài quan trọng. Khoản này thường có giá trị lớn hơn mức tăng lương hoặc thưởng hằng năm.

Dù vậy, bảng tính nói trên không phải số liệu thống kê chính thức của Microsoft. Do dữ liệu được nhân viên tự nguyện cung cấp dưới hình thức ẩn danh nhằm tăng tính minh bạch về tiền lương, mẫu này khó có thể đại diện cho toàn bộ công ty. Tính đến ngày 30/6, Microsoft có 223.000 nhân viên, vì vậy khoảng 600 phản hồi, trong đó chỉ khoảng 350 trường hợp có khai báo mức chi cho AI, vẫn là mẫu khá hạn chế. Công ty cũng đã tiến hành một đợt cắt giảm nhân sự quy mô lớn vào tháng 7.

Bài viết cũng lưu ý khả năng sai lệch mẫu. Những nhân viên có thu nhập cao hoặc thâm niên lâu năm có xu hướng ít tham gia các bảng tính kiểu này, khiến mức lương được công khai có thể thấp hơn mặt bằng thực tế. Trước đó, hướng dẫn lương nội bộ của Microsoft cũng từng được truyền thông đề cập, cho thấy mức đãi ngộ thường được đề xuất cho nhân sự mới trong các nhóm kỹ thuật và nghiên cứu tại Mỹ.

Vấn đề được đặt ra hiện nay là liệu hệ thống theo dõi mức chi cho công cụ AI có được đưa vào quy trình đánh giá nhân sự hoặc phân bổ ngân sách trong tương lai hay không. Khi mức sử dụng còn chênh lệch lớn giữa các bộ phận và chưa gắn trực tiếp với cơ chế thưởng, câu hỏi tiếp theo là Microsoft sẽ biến dữ liệu này thành một chỉ số năng suất hay chỉ sử dụng như công cụ quản trị chi phí.