Khách hàng tại Hàn Quốc khi đổi tên hoặc số định danh trong thời gian tới sẽ không còn phải tự cập nhật thông tin tại từng tổ chức tài chính. Theo kế hoạch của nhà chức trách, từ nửa đầu năm 2027, khách hàng chỉ cần làm thủ tục tại một tổ chức tài chính đang sử dụng dịch vụ, sau đó thông tin mới sẽ được đồng bộ tới các đơn vị khác.

Ngày 24/8, Tiểu ban Dân sinh thuộc Ủy ban Hợp lý hóa Quy định, cùng Bộ Nội vụ và An toàn, Ủy ban Dịch vụ Tài chính Hàn Quốc và Cơ quan Giám sát Tài chính Hàn Quốc, cho biết sẽ cải tổ cơ chế liên thông thông tin khách hàng. Theo đó, khi tên hoặc số định danh thay đổi, khách hàng chỉ cần cập nhật một lần tại một tổ chức tài chính.

Hiện nay, sau khi đổi tên hoặc đổi số định danh, khách hàng vẫn phải thông báo và chỉnh sửa thông tin riêng lẻ tại từng tổ chức tài chính đang giao dịch. Tính đến năm 2024, Hàn Quốc ghi nhận 84.290 trường hợp đổi tên được chấp thuận và 1.225 trường hợp đổi số định danh được phê duyệt.

Để khắc phục bất tiện này, Chính phủ Hàn Quốc dự kiến mở rộng phạm vi dữ liệu thay đổi thông tin cá nhân do Bộ Nội vụ và An toàn cung cấp cho khối tài chính, đồng thời xây dựng cơ chế chia sẻ dữ liệu thay đổi giữa các tổ chức tài chính, với Korea Credit Information Services làm đầu mối.

Theo cơ chế mới, sau khi thay đổi thông tin cá nhân, khách hàng chỉ cần đến một tổ chức tài chính đang sử dụng dịch vụ để thông báo và đồng ý cho việc cung cấp, sử dụng dữ liệu. Korea Credit Information Services sau đó sẽ xác minh thông tin.

Sau bước xác minh, dữ liệu thay đổi sẽ được chuyển đồng loạt tới các tổ chức tài chính khác vào ngày hôm sau. Trên cơ sở đó, từng đơn vị sẽ cập nhật lại hồ sơ khách hàng.

Tuy nhiên, một số thủ tục vẫn phải thực hiện riêng. Các phương thức xác thực danh tính như chứng thư số và OTP vẫn cần khách hàng tự đăng ký cấp lại. Việc đăng ký lại trích nợ tự động, dịch vụ thanh toán tiện lợi hoặc chỉ định ngân hàng giao dịch ngoại hối cũng không thuộc phạm vi cập nhật tự động. Nếu muốn tên mới hiển thị trên thẻ, khách hàng vẫn phải phát hành lại thẻ.

Chính phủ Hàn Quốc cũng cho biết sẽ tăng cường hướng dẫn về các thủ tục cần thực hiện sau khi thay đổi thông tin cá nhân. Nội dung này sẽ được phổ biến thông qua tờ khai đổi tên, hệ thống đăng ký quan hệ gia đình điện tử, đơn đề nghị đổi số định danh và các văn bản thông báo quyết định liên quan.

Đợt cải cách này dự kiến được triển khai trong nửa đầu năm 2027, sau khi hoàn thiện hướng dẫn nghiệp vụ cho khối tài chính và hoàn tất việc phát triển, kết nối các hệ thống công nghệ thông tin.