Công đoàn KakaoBank sẽ tiến hành đình công toàn diện trong 5 ngày làm việc liên tiếp, từ 31/8 đến 4/9, sau khi các cuộc đàm phán với ban lãnh đạo không đạt tiến triển. Công đoàn cảnh báo đợt đình công lần này có thể ảnh hưởng đến một số khâu vận hành như tư vấn khách hàng, xử lý khiếu nại và hồ sơ vay.

Ngày 20/8, Chi nhánh Kakao thuộc Liên đoàn Công đoàn ngành hóa chất-sợi-thực phẩm toàn quốc cho biết toàn bộ đoàn viên tại KakaoBank dự kiến tham gia đợt đình công nói trên. Đây là lần đầu tổ chức này triển khai một cuộc đình công kéo dài nhiều ngày liên tiếp.

Theo công đoàn, quyết định leo thang hành động được đưa ra do phía công ty chưa đưa ra được phương án đàm phán có thể chấp nhận, trong khi khác biệt giữa hai bên ở các vấn đề cốt lõi vẫn chưa được thu hẹp.

Công đoàn cho biết đợt đình công đầu tiên trước đó chưa gây xáo trộn đáng kể đối với các dịch vụ tài chính chủ chốt. Tuy nhiên, với thời gian kéo dài 5 ngày làm việc và khả năng toàn bộ đoàn viên cùng tham gia, nguy cơ gián đoạn vận hành lần này được đánh giá cao hơn.

Tổ chức này dự báo nếu đình công kéo dài, các mảng như tư vấn khách hàng, xử lý khiếu nại, thẩm định và xử lý thủ công hồ sơ vay, vận hành dịch vụ, triển khai thay đổi dịch vụ, cùng các khâu phê duyệt và rà soát nội bộ có thể bị chậm lại. Công đoàn cũng cảnh báo trong trường hợp xảy ra sự cố hệ thống hoặc tình huống khẩn cấp, tiến độ khắc phục có thể chậm hơn bình thường do thiếu nhân lực ứng phó trong thời gian đình công.

Theo công đoàn, ngoài nhóm nhân sự đã được hai bên thống nhất loại trừ khỏi diện đình công, công ty còn chỉ định thêm người vào nhóm “không được đình công” và yêu cầu một số đoàn viên không tham gia đình công theo từng trường hợp cá nhân. Công đoàn cho rằng đây có thể là hành vi cản trở quyền tham gia đình công, đồng thời cho biết đang xem xét liệu vụ việc có cấu thành hành vi lao động không công bằng hay không để cân nhắc các biện pháp pháp lý.

Ông Park Seong-ui, trưởng ban đấu tranh của Chi nhánh Kakao, cho biết cuộc đình công lần này là “một giai đoạn đấu tranh mới”, trong bối cảnh công ty liên tục không đưa ra giải pháp mang tính thực chất. Ông nhấn mạnh công đoàn sẽ tiếp tục hành động cho đến khi các yêu cầu của đoàn viên được đáp ứng.