Ví số đang dần trở thành phương thức thanh toán quen thuộc tại nhiều điểm mua sắm, nhưng trải nghiệm sử dụng thực tế vẫn phụ thuộc lớn vào thiết bị và hệ sinh thái mà người dùng lựa chọn. Trong bối cảnh mức độ phổ cập tăng nhanh, giới phân tích cho rằng người dùng vẫn nên chuẩn bị sẵn phương án dự phòng thay vì chỉ dựa vào thanh toán số.

Theo Engadget, ngày 12/8 (giờ địa phương), trong khoảng 10 năm qua, ví số đã chuyển từ một lựa chọn chỉ xuất hiện ở một số cửa hàng hiện đại thành phương thức thanh toán được chấp nhận rộng rãi. Khi cài đặt smartphone mới, người dùng hiện thậm chí còn được gợi ý thêm thẻ tín dụng vào ví số, trong khi phần lớn tổ chức phát hành thẻ lớn cũng đã hỗ trợ nền tảng này.

Tuy nhiên, người dùng có thể sử dụng ví số nào lại phụ thuộc phần lớn vào thiết bị đang dùng. Trong hệ sinh thái Apple, lựa chọn chủ yếu là Apple Pay; còn với Android, Google Wallet là nền tảng phổ biến hơn. Riêng thiết bị Samsung có thêm tùy chọn Samsung Pay, nhưng dù khả năng liên kết trong hệ thiết bị tốt hơn, mức độ tương thích lại hẹp hơn so với Google Wallet.

Từ năm ngoái, người dùng Apple Pay cũng đã có thể sử dụng thẻ giao thông T-money ngay trong ứng dụng Apple Wallet. Nhờ đó, người dùng có thể di chuyển bằng phương tiện công cộng bằng iPhone hoặc Apple Watch mà không cần mang theo thẻ vật lý.

Ở chiều ngược lại, Google Wallet tiếp tục mở rộng khả năng lưu trữ nhiều loại thẻ, giấy tờ và vé điện tử. Ứng dụng này cho phép quét và quản lý thuận tiện các loại như thẻ tích điểm, hộ chiếu, giấy tờ tùy thân, bảo hiểm và vé sự kiện. Từ năm ngoái, Google Wallet cũng bổ sung tính năng giúp quản lý thanh toán số của trẻ em an toàn hơn.

Dù vậy, sự tiện lợi của ví số vẫn đi kèm những giới hạn nhất định. Việc đưa phương thức thanh toán lên smartphone giúp thao tác nhanh hơn, nhưng đến lúc thanh toán vẫn có thể phát sinh sự cố ngoài ý muốn. Vì thế, một số ý kiến cho rằng người dùng không nên phụ thuộc hoàn toàn vào thanh toán số và cần có thêm lựa chọn thay thế.

Việc lưu sẵn một vài thẻ trong ví trên điện thoại có thể là một phương án dự phòng hữu ích. Khi đã quen với thanh toán số, người dùng có thể tận dụng được nhiều lợi ích hơn, nhưng khó có thể kỳ vọng ví số sẽ ngay lập tức thay thế hoàn toàn các phương thức thanh toán khác.

Xét cho cùng, giá trị của ví số không chỉ nằm ở tính tiện dụng. Trải nghiệm thanh toán thực tế vẫn bị chi phối bởi thiết bị, khả năng tương thích và hệ sinh thái dịch vụ đi kèm. Dù mức độ phổ cập ngày càng cao, đây vẫn chưa phải giải pháp có thể thay thế hoàn toàn mọi phương thức thanh toán hiện nay.