Andrew Bosworth, Giám đốc Công nghệ của Meta, cho rằng phần thời gian nhân viên tiết kiệm được nhờ các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) nên được dùng để tạo ra nhiều sản phẩm và kết quả công việc hơn, thay vì làm căn cứ xin thêm ngày nghỉ.

Theo TechRadar và Business Insider ngày 10/8 (giờ địa phương), ông Bosworth đưa ra quan điểm này trong một phiên hỏi đáp nội bộ tại Meta. Ông nhấn mạnh năng suất tăng lên nhờ AI phải được chuyển thành đầu ra lớn hơn.

Trả lời nhân viên, ông Bosworth nói rằng nếu AI giúp công việc hiệu quả hơn, điều đó cũng có nghĩa đội ngũ phải làm được nhiều hơn và đưa ra thêm sản phẩm. Theo ông, Meta đang phục vụ hàng tỷ người dùng mỗi ngày, nên nếu có thêm một giờ nhờ tối ưu công việc, quỹ thời gian đó nên tiếp tục được dành cho công việc. Ông cũng cho rằng khi AI giúp giảm bớt các tác vụ lặp lại, lượng đầu ra công ty mang tới cho người dùng cũng phải tăng theo.

Phát biểu này được đưa ra sau khi một nhân viên đặt câu hỏi liệu năng suất cải thiện nhờ AI có nên được đổi thành thêm ngày nghỉ hay không. Câu hỏi gắn với “Meta Days” - chính sách nội bộ từng cho phép nhân viên xin nghỉ thêm nhưng hiện đã bị dừng.

Ông Bosworth phản ứng gay gắt với câu hỏi này, yêu cầu nhân viên “đừng nhắc đến Meta Days nữa” và gọi đề xuất đó là “vô nghĩa”. Ông cũng nói người đặt câu hỏi nên thử hỏi bố mẹ xem việc mỗi lần có dịp trao đổi với cấp trên lại xin nghỉ thêm có phù hợp hay không. Sau đó, vị CTO cho biết ông đã nói hơi nặng lời và giải thích đó là một câu đùa.

Diễn biến trên phản ánh cuộc tranh luận đang diễn ra trong giới công nghệ lớn về việc AI có thực sự giúp con người giảm thời gian làm việc hay không. Gần đây, phát biểu của CEO OpenAI Sam Altman rằng “mọi người thích làm việc nên thời gian rảnh không giảm” cũng được nhắc lại.

Sam Altman từng nói rằng dù AI có thể cải thiện năng suất và hiệu quả tổng thể, xã hội và cách con người làm việc có thể chưa thay đổi đáng kể trong ngắn hạn. Trong bối cảnh đó, phát ngôn của lãnh đạo Meta cho thấy một cách tiếp cận nội bộ coi AI là công cụ để mở rộng đầu ra, thay vì rút ngắn thời gian làm việc.

Tác động của AI đối với cách làm việc, chế độ đãi ngộ và chính sách nghỉ ngơi của nhân viên vẫn là chủ đề còn nhiều tranh cãi. Tranh luận tại Meta một lần nữa cho thấy năng suất tăng lên chưa đồng nghĩa người lao động sẽ được giảm thời gian làm việc.