KT ngày 6/8/2026 cho biết đã mở rộng dịch vụ chặn spam theo thời gian thực bằng trí tuệ nhân tạo (AI) cho toàn bộ khách hàng, bao gồm cả các thuê bao MVNO sử dụng hạ tầng của nhà mạng này.

Theo KT, tính năng chặn spam thông minh bằng AI được phát triển từ tháng 1. Trước đó, hãng đã triển khai thử nghiệm với 800.000 khách hàng chọn chế độ “cao” trên dịch vụ “KT Spam Blocking”.

Sau giai đoạn triển khai từng bước để kiểm chứng độ ổn định, từ ngày 29/7, KT đã tích hợp tính năng AI vào dịch vụ “Ansim Spam Blocking” hiện có. Khách hàng của KT có thể sử dụng dịch vụ này mà không phải trả thêm phí.

Dịch vụ AI chặn spam vận hành liên tục 24/7, kể cả ban đêm và ngày nghỉ. Trong giai đoạn từ 29/7 đến 3/8, tỷ lệ chặn nhầm được ghi nhận ở mức 0,003%. Nhờ phát hiện thêm các tin nhắn spam từng lọt qua bộ lọc trước đó, tổng số lượt chặn spam đã tăng 3,5% so với trước.

KT cũng dự kiến trong tháng này sẽ ra mắt dịch vụ thông báo chặn spam theo thời gian thực. Với tính năng này, người dùng có thể nhận thông báo ngay khi nội dung spam bị chặn và theo dõi tình trạng chặn.

Ông Choi Se-jun, Phó chủ tịch phụ trách Trụ sở Chiến lược Khách hàng thuộc Khối Khách hàng của KT, cho biết tính năng AI chặn spam được phát triển nhằm giúp bảo vệ khách hàng theo thời gian thực trước spam và các loại hình tội phạm số. Theo ông, KT sẽ tiếp tục nâng cấp công nghệ phát hiện dựa trên AI để xây dựng một hệ thống bảo vệ khách hàng theo hướng chủ động phòng ngừa.