LG HelloVision ngày 15/7 cho biết đã công bố báo cáo phát triển bền vững, cập nhật kết quả thực hiện ESG trong năm 2025 và nửa đầu năm 2026, đồng thời nhấn mạnh các hoạt động chuyển đổi AI gắn với cộng đồng địa phương.

Để xây dựng báo cáo, công ty đã tiến hành đánh giá trọng yếu với các nhóm bên liên quan, gồm nhân viên, khách hàng, cơ quan nhà nước, truyền thông và cộng đồng địa phương. Từ đó, LG HelloVision xác định 5 vấn đề trọng yếu gồm an ninh thông tin và bảo vệ dữ liệu khách hàng, mức độ hài lòng của khách hàng, quản trị đạo đức và tuân thủ, đóng góp cho cộng đồng và ứng phó với biến đổi khí hậu.

Theo LG HelloVision, trọng tâm của báo cáo năm nay là “các hoạt động và kết quả đồng hành dựa trên AI”. Trong nội bộ, doanh nghiệp đẩy mạnh văn hóa chuyển đổi AI (AX) thông qua hackathon về AI agent, chương trình đào tạo AI cho nhân viên và hoạt động phân tích yêu cầu của khách hàng bằng AI.

Ở bên ngoài doanh nghiệp, công ty triển khai các lớp kỹ năng số ứng dụng AI dành cho tiểu thương, chương trình đào tạo AI cho các gia đình đa văn hóa, đồng thời phổ biến nội dung nâng cao năng lực số cho người cao tuổi. LG HelloVision cũng được Bộ Nội vụ và An toàn Hàn Quốc trao bằng khen nhờ hoạt động giáo dục phòng ngừa tác hại số liên quan đến AI dành cho thanh thiếu niên, trong đợt tôn vinh các đóng góp cho văn hóa an toàn năm 2025.

Kênh YouTube chính thức HelloLife đã vượt mốc 1 triệu người đăng ký, giúp LG HelloVision trở thành doanh nghiệp truyền hình trả phí đầu tiên tại Hàn Quốc đạt Nút Vàng YouTube. Công ty cũng triển khai các chiến dịch môi trường ứng phó khủng hoảng khí hậu và chương trình bảo tồn đa dạng sinh học theo mô hình hợp tác công - tư.

Ngoài ra, LG HelloVision tiếp tục duy trì chứng nhận hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp ISO45001, đồng thời đạt chứng nhận hệ thống quản lý an ninh thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân ISMS-P.

Ông Lim Seong-won, Giám đốc Trung tâm Truyền thông và Hợp tác đối ngoại của LG HelloVision, cho biết công ty sẽ tiếp tục theo đuổi song song tăng trưởng kinh doanh và quản trị ESG trong bối cảnh môi trường truyền thông thay đổi nhanh cùng với sự lan tỏa của công nghệ AI.

Báo cáo được lập theo phiên bản mới nhất của bộ tiêu chuẩn quốc tế GRI Standards và đã trải qua kiểm định độc lập của bên thứ ba. Người đọc có thể tra cứu báo cáo trên kênh công bố thông tin của doanh nghiệp và website chính thức của LG HelloVision.