Google đang đẩy mạnh chiến lược AI doanh nghiệp tại Hàn Quốc, với trọng tâm là Gemini Enterprise. Tập đoàn này cho biết lợi thế cạnh tranh nằm ở kiến trúc AI full-stack do Google tự phát triển và khả năng hỗ trợ hơn 200 mô hình của bên thứ ba.

Thông tin được đưa ra tại họp báo “Google AI for Business 2026” tổ chức ngày 14/7 tại Hotel Shilla, quận Jung, Seoul. Bà Ruth Sun, Chủ tịch Google Cloud Korea, cho biết điểm khác biệt của Google là sở hữu chuỗi công nghệ AI khép kín, từ chip đến mô hình, đồng thời cho phép doanh nghiệp lựa chọn và vận hành hơn 200 mô hình, bao gồm cả Claude. Theo bà, cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả đầu tư.

Bà Sun mô tả Gemini Enterprise là một hệ thống “full-stack AI”. Theo đó, Google đã đầu tư đồng bộ vào bốn lớp gồm hạ tầng tính toán, mô hình AI, nền tảng điều phối và giao diện người dùng.

Bà cho rằng một hệ thống AI chỉ phát huy hiệu quả khi bốn lớp này được liên kết chặt chẽ. Trong cấu trúc đó có chip Tensor Processing Unit (TPU) do Google tự phát triển, mô hình Gemini của DeepMind, nền tảng Gemini Enterprise tích hợp với Google Workspace cùng các thành phần liên quan.

Một điểm khác mà Google nhấn mạnh là không buộc khách hàng chỉ sử dụng mô hình của hãng. Theo bà Sun, hiện Gemini Enterprise hỗ trợ hơn 200 mô hình, trong đó có Anthropic Claude, và danh mục này vẫn tiếp tục được mở rộng.

Google cho biết việc triển khai Gemini Enterprise đã mang lại kết quả thực tế cho khách hàng. Samsung Electronics, cụ thể là khối DX, được nêu là một trong những trường hợp tiêu biểu.

Theo bà Sun, nhân viên Samsung Electronics đang sử dụng Gemini Enterprise như một cổng truy cập an toàn vào dữ liệu nội bộ. Nhờ đó, quy trình làm việc đang chuyển từ tìm kiếm thông tin đơn thuần sang giải quyết vấn đề một cách chủ động hơn.

Bà cũng cho biết Gemini Enterprise đang trở thành nền tảng để Samsung chuẩn bị cho các agent AI có thể tự xử lý công việc trong tương lai. Dịch vụ này được kích hoạt chỉ 24 giờ sau khi hai bên ký hợp đồng.

Google đồng thời nhấn mạnh chính tập đoàn này cũng là một trong những đơn vị sử dụng Gemini Enterprise lớn nhất thế giới. Theo bà Sun, hiện có hơn 5 triệu người dùng đang sử dụng nền tảng này trong các hệ sinh thái như YouTube, Chrome và Android, qua đó giúp Google tiếp tục cải thiện hiệu quả sản phẩm cho khách hàng.

Ở mảng bảo mật, Google cho biết đang tăng cường năng lực phòng ngừa rủi ro cho doanh nghiệp bằng cách kết hợp Wiz - công ty an ninh mạng được mua lại hồi đầu năm nay - với nền tảng vận hành bảo mật Google Security Operations và năng lực ứng phó đe dọa của Mandiant. Trong đó, Google Security Operations đã được triển khai hỗ trợ tại khu vực Seoul từ tháng trước.

Ông Yoon Koo, Chủ tịch Google Korea, cho biết AI đang được ứng dụng ngày càng rộng trong các lĩnh vực marketing và bán hàng. Theo ông, 76% người tiêu dùng Hàn Quốc ưu tiên các công cụ tìm kiếm AI và tìm kiếm đa phương thức khi cần ý tưởng cho sản phẩm mới.

Ông nói thêm, trong kỷ nguyên agent AI, Google đang hỗ trợ ngày càng nhiều doanh nghiệp Hàn Quốc đổi mới hoạt động kinh doanh và sẽ tiếp tục cùng các đối tác trong nước thúc đẩy thay đổi phương thức làm việc.

Sự kiện năm nay kéo dài ba ngày, hợp nhất chương trình marketing thường niên “Google Marketing Live” với sự kiện của Google Cloud là “Google Cloud AI Live+Labs”. Tại đây, Google cũng giới thiệu các trường hợp ứng dụng AI của doanh nghiệp Hàn Quốc như CJ Olive Young trong bán lẻ, KakaoBank trong tài chính, Daewon Pharmaceutical trong chăm sóc sức khỏe, Weverse trong truyền thông - giải trí và Yeogieottae trong du lịch.