Từ ngày 13/7, khách hàng tham gia bảo hiểm y tế tư nhân của Bưu điện có thể sử dụng dịch vụ Silson24 trực tiếp trên ứng dụng di động Post Office Insurance để tra cứu lịch sử khám chữa bệnh và gửi yêu cầu bồi thường.

Cơ quan Dịch vụ Bưu chính trực thuộc Bộ Khoa học và CNTT Hàn Quốc ngày 13/7 cho biết đã tích hợp Silson24, dịch vụ hỗ trợ đơn giản hóa thủ tục yêu cầu bồi thường bảo hiểm y tế tư nhân, vào ứng dụng Post Office Insurance.

Silson24 cho phép người tham gia bảo hiểm gửi yêu cầu bồi thường khi hồ sơ chi phí khám chữa bệnh được tự động chuyển từ bệnh viện hoặc nhà thuốc đến doanh nghiệp bảo hiểm, không cần trực tiếp xin cấp giấy tờ liên quan.

Trước đây, để sử dụng dịch vụ này, người dùng phải cài đặt riêng ứng dụng Silson24. Sau khi được tích hợp vào Post Office Insurance, khách hàng bảo hiểm của Bưu điện có thể tra cứu lịch sử khám chữa bệnh tại các bệnh viện và nhà thuốc tham gia Silson24, đồng thời nộp yêu cầu bồi thường mà không cần chụp hoặc đính kèm tài liệu.

Ông Park In-hwan, lãnh đạo Cơ quan Dịch vụ Bưu chính, cho biết việc kết nối Post Office Insurance với Silson24 sẽ giúp khách hàng gửi yêu cầu bồi thường bảo hiểm y tế tư nhân thuận tiện hơn, mọi lúc mọi nơi. Theo ông, cơ quan này sẽ tiếp tục mở rộng các đổi mới trong dịch vụ số để nâng cao trải nghiệm người dùng.