SK Telecom cho biết sẽ phối hợp với SoftBank của Nhật Bản và Viện Nghiên cứu Giá trị Xã hội (CSES) để xây dựng phương pháp chung nhằm đo lường giá trị xã hội do AI và ICT tạo ra.

Ngày 9/7/2026, SK Telecom đã ký biên bản ghi nhớ (MOU) với SoftBank và CSES tại SKT Tower ở Euljiro, Seoul, nhằm tăng cường hợp tác trong việc xây dựng phương pháp đo lường giá trị xã hội. Lễ ký có sự tham dự của Genda Yasuyuki, đại diện phụ trách khối doanh nghiệp tại SoftBank; Na Seok-kwon, CEO của CSES; và Eom Jong-hwan, Giám đốc bộ phận quản trị bền vững của SK Telecom.

Theo SK Telecom, AI không chỉ giúp nâng cao năng suất mà còn tạo ra những giá trị xã hội mới trong nhiều lĩnh vực, như củng cố mạng lưới an sinh, thúc đẩy hòa nhập số và mang lại thêm lợi ích cho khách hàng. Cùng với đó, nhu cầu về một phương pháp khách quan để đo lường tác động xã hội mà doanh nghiệp tạo ra thông qua AI cũng ngày càng tăng.

Ba bên dự kiến sẽ đo lường giá trị xã hội do các sản phẩm và dịch vụ AI, ICT của từng doanh nghiệp tạo ra, đồng thời cùng phát triển một bộ tiêu chuẩn đánh giá có thể áp dụng trên phạm vi toàn cầu. Các bên cũng thống nhất hợp tác nghiên cứu các trường hợp thực tế, công bố báo cáo chung và tổ chức diễn đàn nhằm mở rộng việc áp dụng phương pháp này tại Hàn Quốc, Nhật Bản và các thị trường khác.

Trước đó, ba bên đã ký thỏa thuận hợp tác đầu tiên vào tháng 4/2024 và phối hợp thông qua các workshop về đo lường giá trị xã hội, đồng thời chia sẻ các trường hợp thực tế. Đáng chú ý, SoftBank năm ngoái đã công bố kết quả đo lường giá trị xã hội do doanh nghiệp tạo ra và tiến hành so sánh, phân tích với các chỉ số của SK Telecom.

Dựa trên kết quả hợp tác trong hai năm qua, ba bên tiếp tục ký MOU mới để nâng cấp mô hình đo lường giá trị xã hội. Trong thời gian tới, các bên sẽ hoàn thiện bộ chỉ số đánh giá giá trị xã hội do các dịch vụ dựa trên AI và ICT tạo ra, dựa trên kinh nghiệm kinh doanh, dữ liệu và năng lực đo lường mà mỗi bên đang sở hữu. Kế hoạch xây dựng hệ thống đo lường chuẩn có thể áp dụng cho nhiều doanh nghiệp và ngành nghề cũng sẽ được thúc đẩy.

CSES là tổ chức phi lợi nhuận do SK Group thành lập nhằm hỗ trợ các hoạt động tạo ra giá trị xã hội. Tổ chức này đã phát triển hệ thống đo lường giá trị xã hội của SK Group mang tên Double Bottom Line (DBL), đồng thời hỗ trợ các hoạt động nghiên cứu và học thuật liên quan đến lĩnh vực này.

Ông Eom Jong-hwan, Giám đốc bộ phận quản trị bền vững của SK Telecom, nhấn mạnh rằng cần có một hệ thống đo lường khách quan để đánh giá tác động xã hội cũng như những thách thức do AI tạo ra. Theo ông, thông qua thỏa thuận lần này, SK Telecom sẽ thúc đẩy việc phát triển phương pháp chuẩn để đo lường giá trị xã hội phù hợp với kỷ nguyên AI.