Shinhan Bank ngày 8/7 cho biết đã nâng cấp kênh Shinhan Homebank trên KT IPTV, tái cấu trúc thành kênh nội dung tài chính và đời sống dành cho khách hàng từ 50 tuổi trở lên, đồng thời tăng cường tính năng kết nối tư vấn video trên di động.

Theo ngân hàng, Shinhan Homebank hiện được vận hành trên kênh 777 của KT IPTV và đã được thiết kế lại theo định hướng phục vụ nhóm khách hàng lớn tuổi.

Do người dùng lớn tuổi chiếm tỷ lệ cao, Shinhan Bank đã điều chỉnh nội dung và giao diện của kênh theo nhu cầu và mối quan tâm tài chính của khách hàng từ 50 tuổi trở lên.

Đợt nâng cấp này cũng nhằm củng cố vai trò của Shinhan Homebank như kênh chủ lực để giới thiệu “Solmate” - thương hiệu dành cho khách hàng cao tuổi của Shinhan Bank.

Sau khi cải tiến, kênh sẽ cung cấp thêm các nội dung giải trí và đời sống như park golf, các vụ việc thực tế cùng cách phòng tránh lừa đảo giả mạo giọng nói (voice phishing), bên cạnh thông tin về những sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp với người lớn tuổi như dịch vụ ủy thác thay thế di chúc và thẻ “SOL Travel Check Card”.

Nội dung về park golf - hoạt động giải trí được nhóm khách hàng lớn tuổi ưa chuộng - cũng được tăng cường. Shinhan Bank cho biết sẽ giới thiệu chương trình hợp tác với kênh YouTube “Bae Dong-seong’s 3-ta Chigi”.

Về tư vấn tài chính, ngân hàng cũng cải tiến phương thức kết nối. Sau đợt nâng cấp, người xem có thể dùng điện thoại thông minh quét mã QR hiển thị trên màn hình TV để chuyển sang tư vấn video trên di động.

Đại diện Shinhan Bank cho biết đợt nâng cấp lần này nhằm đưa Shinhan Homebank trở thành kênh gắn với đời sống thường ngày, đồng thời phản ánh sát hơn những mối quan tâm và nhu cầu tài chính của khách hàng cao tuổi.