Douzone Bizon ngày 8/7 cho biết đã trúng gói thầu “xây dựng nền tảng đổi mới công việc dựa trên AI” của Korea Airports Corporation (KAC), đơn vị vận hành 14 sân bay tại Hàn Quốc.

Đây là dự án tái cấu trúc hệ thống groupware của KAC theo hướng tích hợp AI. Trước đó, vào tháng 10 năm ngoái, KAC được Chính phủ Hàn Quốc lựa chọn là đơn vị dẫn đầu về ứng dụng AI trong khu vực công và đã triển khai một số dự án đổi mới. Gói thầu lần này được xúc tiến sau giai đoạn thí điểm.

Theo kế hoạch, Douzone Bizon sẽ xây dựng nền tảng bằng cách kết hợp Amaranth 10 với giải pháp AI dành riêng cho khu vực công ONE AI Private Edition. Hệ thống AI sẽ hỗ trợ theo ngữ cảnh đối với các nghiệp vụ hành chính, kiểm toán, hợp đồng và pháp chế.

Công ty cũng sẽ xây dựng “AI Agent Hub”, kết nối khoảng 8.700 nguồn tri thức gồm quy định và sổ tay nội bộ, dữ liệu tư vấn pháp lý, luật và án lệ, dựa trên RAG và Model Context Protocol (MCP). Khi nhân viên đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, hệ thống sẽ đưa ra câu trả lời phù hợp với các quy định nội bộ.

Phạm vi dự án gồm ba hạng mục: xây dựng hạ tầng AI, xây dựng cổng công việc AI và nâng cấp dịch vụ AI. Hạ tầng AI bao gồm phần cứng như máy chủ GPU dựa trên Nvidia B300 cùng các giấy phép phần mềm cần thiết.

Ở hạng mục cổng công việc AI, Douzone Bizon sẽ tái thiết toàn bộ hệ thống groupware và chuyển đổi 13 triệu tài liệu phê duyệt điện tử hiện có. Dự án đồng thời tích hợp AI agent vào toàn bộ chức năng của groupware như phê duyệt điện tử, web office, email, messenger và quản lý lịch.

Về bảo mật, Douzone Bizon cho biết sẽ áp dụng kiến trúc zero trust, tuân thủ hệ thống bảo mật mạng quốc gia N2SF. Doanh nghiệp cũng sẽ triển khai cơ chế kiểm soát bảo mật đa lớp theo hướng dẫn zero trust 2.0 của Korea Internet & Security Agency (KISA).

Ngoài ra, hệ thống dự kiến được trang bị cơ chế guardrail hai chiều cho cả đầu vào và đầu ra nhằm hạn chế hiện tượng AI “ảo giác”, đồng thời bổ sung tính năng kiểm chứng thông tin theo thời gian thực.

Dự án do Douzone Bizon làm tổng thầu, triển khai theo mô hình liên danh với Daeshin Information & Communications, MQNIC và Wooyeon System. Thời gian thực hiện là 15 tháng.

Douzone Bizon cho biết trong 5 năm gần đây, công ty đã triển khai 52 dự án groupware cho các cơ quan công. Đại diện doanh nghiệp nhận định đây là dự án chuyển đổi groupware của một doanh nghiệp nhà nước lớn sang nền tảng dựa trên AI, với mục tiêu tạo môi trường để khoảng 2.700 cán bộ, nhân viên của KAC có thể làm việc cùng AI.