Dunamu bắt đầu triển khai thử nghiệm quầy hỗ trợ khách hàng Upbit tại Daegu, đánh dấu lần đầu tiên dịch vụ này được mở bên ngoài Seoul.
Ngày 8/7, Dunamu - đơn vị vận hành sàn giao dịch tài sản số Upbit - cho biết quầy hỗ trợ sẽ hoạt động đến ngày 23/9 tại khu lounge dịch vụ khách hàng trên tầng 8 của The Hyundai Daegu, tại phố Dongseong-ro, quận Jung-gu, thành phố Daegu.
Theo Dunamu, quầy hỗ trợ được mở dành cho những người lần đầu sử dụng Upbit hoặc muốn tìm hiểu cách dùng dịch vụ. Tại đây, khách hàng có thể nhận tư vấn trực tiếp 1:1 và được hỗ trợ đăng ký tài khoản mới.
Dunamu cho biết sau khi kết thúc giai đoạn thử nghiệm, công ty sẽ cân nhắc kế hoạch mở rộng thêm các kênh tiếp cận khách hàng dựa trên kết quả triển khai.
Đại diện Dunamu cho biết việc mở quầy hỗ trợ nhằm tăng cường kết nối với khách hàng tại địa phương. Công ty cũng kỳ vọng những người dùng mới hoặc người quan tâm đến tài sản số có thể tiếp cận và tìm hiểu dịch vụ thuận tiện hơn.
Oh Sang-yup
yub@d-today.co.kr