Microsoft đã bắt đầu dùng mô hình MAI do hãng tự phát triển để xử lý một phần truy vấn AI trên Word và Excel, theo TechCrunch (ngày 7/7). Động thái này nhằm giảm chi phí vận hành, đồng thời bớt phụ thuộc vào các mô hình AI của OpenAI và Anthropic.

Microsoft cho biết MAI hiện được sử dụng để trả lời một tỷ lệ nhất định trong các truy vấn của người dùng.

Trước đó, phần lớn tính năng AI trong Microsoft 365 được cho là vận hành dựa trên các mô hình của OpenAI và Anthropic.

Tuy nhiên, việc đưa MAI vào sử dụng không đồng nghĩa Microsoft sẽ thay thế hoàn toàn các mô hình bên ngoài. Công ty vẫn tiếp tục dùng mô hình của OpenAI và Anthropic, đồng thời mở rộng phát triển các AI agent nội bộ.

Tại Build, hội nghị nhà phát triển thường niên diễn ra vào tháng trước, Microsoft đã công bố 7 mô hình MAI mới, gồm agent hỗ trợ lập trình và công cụ tạo văn bản, hình ảnh.

Điều chỉnh này diễn ra trong bối cảnh các hãng công nghệ tìm cách kiểm soát chi phí AI. Khi chi phí cung cấp và triển khai dịch vụ AI ngày càng tăng, một số công ty tại Thung lũng Silicon đang cân nhắc các mô hình Trung Quốc như một lựa chọn agent có chi phí thấp hơn, dù vẫn còn lo ngại về bảo mật.