LG U+ ngày 5/7 cho biết đã ra mắt ixi-O RoamingCall tại Nhật Bản, dịch vụ cho phép người dùng gọi thoại khi ở nước ngoài mà không phát sinh cước gọi quốc tế. Nhà mạng này dự kiến mở rộng dịch vụ ra khoảng 100 quốc gia trong nửa cuối năm nay.

ixi-O RoamingCall dành cho người dùng ứng dụng gọi điện AI ixi-O. Theo LG U+, khách hàng có thể thực hiện cuộc gọi qua gói roaming của U+ hoặc kết nối Wi-Fi mà không phải trả thêm cước gọi quốc tế. Dịch vụ được phát triển nhằm giảm gánh nặng chi phí cho người đi du lịch hoặc công tác nước ngoài, đồng thời duy trì trải nghiệm liên lạc tương tự khi ở trong nước.

LG U+ cho biết, theo khảo sát và phân tích thực hiện hồi đầu năm với nhóm khách hàng đã sử dụng dịch vụ roaming trong 12 tháng gần nhất, người dùng ở nước ngoài thường hạn chế gọi thoại vì lo ngại chi phí và chưa yên tâm khi sử dụng. Thay vào đó, họ có xu hướng chuyển sang gọi qua các ứng dụng nhắn tin.

Sau Nhật Bản, ixi-O RoamingCall sẽ được mở rộng theo từng giai đoạn ra khoảng 100 quốc gia trên toàn cầu trong nửa cuối năm. LG U+ cho biết sẽ ưu tiên Đông Nam Á, Trung Quốc và châu Âu, những khu vực người dùng Hàn Quốc có nhu cầu sử dụng cao, đồng thời đánh giá độ ổn định dịch vụ theo điều kiện mạng tại từng quốc gia.

Để triển khai dịch vụ, LG U+ đã phối hợp với các nhà mạng nước ngoài để kiểm tra chất lượng. Công ty cho biết đã hoàn tất quá trình kiểm chứng trước nhằm bảo đảm chất lượng cuộc gọi ổn định trong môi trường roaming, đồng thời duy trì hoạt động trơn tru của các tính năng chính trên ixi-O.

Ông Choi Yoon-ho, Giám đốc Nhóm Kinh doanh AI của LG U+, cho biết công ty sẽ tiếp tục nâng cấp dịch vụ gọi điện dựa trên AI, qua đó giúp khách hàng liên lạc thuận tiện và sử dụng dịch vụ an toàn cả trong nước lẫn khi roaming ở nước ngoài.