Cafe24 ngày 1/7 cho biết đã ký thỏa thuận hợp tác kinh doanh với NE nhằm đẩy mạnh hiện diện tại thị trường Nhật Bản. Theo đó, hai bên sẽ tích hợp dịch vụ cao cấp Cafe24 PRO của Cafe24 với hệ thống back-end thương mại điện tử NEXT ENGINE do NE vận hành và dự kiến ra mắt dịch vụ mới trong tháng 8.

Dịch vụ này được triển khai theo mô hình SaaS. Khi đi vào hoạt động, các doanh nghiệp thương mại điện tử tại Nhật Bản có thể quản lý trên cùng một nền tảng toàn bộ quy trình từ xây dựng website bán hàng toàn cầu đến xử lý đơn hàng và quản lý tồn kho.

NE là doanh nghiệp Nhật Bản cung cấp giải pháp quản trị tổng thể cho hoạt động thương mại điện tử. Công ty hiện vận hành NEXT ENGINE, nền tảng back-end tự động hóa các tác vụ như xử lý đơn hàng, quản lý tồn kho và xuất kho. Theo Cafe24, hiện có hơn 6.700 doanh nghiệp tại Nhật Bản sử dụng giải pháp này. NE cũng là doanh nghiệp niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Tokyo.

Cafe24 đánh giá Nhật Bản là thị trường thương mại điện tử lớn thứ tư thế giới và tiếp tục duy trì đà tăng trưởng hằng năm. Nhu cầu mở rộng ra thị trường quốc tế, trong đó có Hàn Quốc, của các doanh nghiệp Nhật Bản cũng đang gia tăng.

Trong bối cảnh đó, Cafe24 PRO được định vị là giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng ra nước ngoài với các tính năng như xây dựng gian hàng đa ngôn ngữ, đăng tải sản phẩm, kết nối kênh bán hàng, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và vận hành marketing. Nền tảng này cho phép doanh nghiệp vận hành cửa hàng theo hướng bản địa hóa mà không cần bố trí nhân sự riêng tại từng thị trường.

Trước đó, Cafe24 đã mở rộng hạ tầng phục vụ thị trường Nhật Bản, bao gồm việc ký biên bản ghi nhớ với SBPS - công ty con phụ trách mảng thanh toán của SoftBank Group - và bổ sung hỗ trợ dịch vụ thanh toán di động PayPay.

Về phía NE, công ty cho biết sẽ trực tiếp giới thiệu Cafe24 PRO tới khách hàng tại Nhật Bản, đồng thời triển khai các hoạt động marketing chung và xây dựng hệ thống hỗ trợ khách hàng sau khi dịch vụ tích hợp được ra mắt.

Ông Higo Noriyoshi, CEO của NE, cho biết công ty sẽ hoàn thiện môi trường để khách hàng của NEXT ENGINE có thể dễ dàng triển khai bán hàng xuyên biên giới. Theo ông, NE sẽ tích cực hỗ trợ các doanh nghiệp thương mại điện tử Nhật Bản mở rộng ra toàn cầu và cùng Cafe24 mở ra những cơ hội mới tại thị trường thương mại điện tử châu Á.

Ông Lee Jae-seok, CEO của Cafe24, nói rằng thỏa thuận lần này sẽ giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử Nhật Bản xử lý trên một quy trình đồng bộ, từ mở cửa hàng ở nước ngoài, đăng tải sản phẩm, marketing đến quản lý tồn kho và đơn hàng. Ông kỳ vọng đây sẽ là điểm khởi đầu mới cho hệ sinh thái thương mại điện tử xuyên biên giới, kết nối Nhật Bản với Hàn Quốc và xa hơn là thị trường châu Á.