Theo SiliconANGLE ngày 30/6 (giờ địa phương), Amazon Web Services (AWS) sẽ thành lập một bộ phận chuyên trách mới để đẩy nhanh việc triển khai AI agent tại doanh nghiệp khách hàng.

Theo nguồn tin, AWS dự kiến đầu tư 1 tỷ USD để lập bộ phận Forward Deployed Engineering (FDE). Đơn vị này sẽ cử các nhóm chuyên gia đến làm việc trực tiếp tại doanh nghiệp nhằm hỗ trợ tùy biến AI agent, tích hợp hệ thống và đào tạo nhân sự.

Francesca Vasquez, Phó chủ tịch phụ trách Frontier AI Engineering Services của AWS, cho biết AI agent không còn chỉ là một workload hay một kịch bản ứng dụng đơn lẻ, mà đang tái định hình toàn bộ quy trình nghiệp vụ từ đầu đến cuối. Theo bà, khách hàng muốn rút ngắn các dự án chuyển đổi vốn thường kéo dài 2-3 năm xuống khung thời gian ngắn hơn.

AWS cho biết các đội FDE có thể rút ngắn thời gian thực hiện một số hạng mục từ vài tháng xuống còn vài ngày.

Bà Vasquez cũng nhấn mạnh chỉ số 45/45/45 là trọng tâm trong “cách tiếp cận FDE”, gồm 45 phút để hình thành ý tưởng, 45 giờ để kiểm chứng và 45 ngày để đưa vào quy trình làm việc thực tế.

AWS cho biết các tổ chức đang sử dụng đội FDE gồm Allen Institute for AI, Cox Automotive, National Basketball Association (NBA), National Football League (NFL) và Ricoh.

Gary Brantley, Giám đốc thông tin (CIO) của NFL, cho biết NFL đã hợp tác với AWS để ra mắt “NFL Fantasy AI” và “NFL IQ”, qua đó giúp người hâm mộ tương tác với dữ liệu NFL theo những cách trước đây chưa thể thực hiện.