Netflix cho biết trọng tâm trong hoạt động marketing cho nội dung Hàn Quốc là khơi gợi các cuộc thảo luận trên phạm vi toàn cầu, qua đó mở rộng fandom và gia tăng sức lan tỏa của tác phẩm.

Phát biểu tại hội thảo “K-Culture Explained” diễn ra ngày 30/6/2026 tại tòa nhà Daewoo của Yonsei University, bà Kim Mi-hu, Giám đốc marketing của Netflix tại Hàn Quốc, cho biết cốt lõi của marketing là đưa những câu chuyện hấp dẫn được tạo ra tại Hàn Quốc đến với khán giả thế giới và tạo nên những khoảnh khắc văn hóa có sức cộng hưởng lớn.

Hội thảo do Khoa Báo chí - Quan hệ công chúng - Truyền thông hình ảnh, Văn phòng quốc tế, Viện Nghiên cứu Truyền thông của Yonsei University cùng K-Entertech Hub đồng tổ chức, với khoảng 300 sinh viên trong và ngoài nước tham dự.

Theo bà Kim, đội ngũ marketing của Netflix luôn bắt đầu từ câu hỏi làm thế nào để cả thế giới cùng nói về K-content. Đây cũng là nền tảng của chiến lược mà công ty gọi là “Conversation-First”.

Bà cho biết Netflix tính đến khán giả toàn cầu ngay từ giai đoạn xây dựng chiến dịch. Đội ngũ marketing tại Hàn Quốc cũng phối hợp chặt chẽ với các nhóm marketing bản địa ở từng quốc gia để tạo điều kiện cho khán giả quốc tế, kể cả những người không biết tiếng Hàn hoặc lần đầu tiếp cận K-content, vẫn có thể dễ dàng thưởng thức, trò chuyện, giới thiệu và chia sẻ nội dung.

Theo Netflix, những cuộc trò chuyện như vậy dần tích lũy và mở rộng thành fandom toàn cầu. Bà Kim nhấn mạnh việc phát hành nội dung đồng thời trên toàn thế giới giúp thúc đẩy quá trình này, khi khán giả ở nhiều quốc gia và múi giờ khác nhau vẫn có thể cùng thảo luận về một tác phẩm.

Bà cũng cho rằng fandom không chỉ dừng ở việc tiêu thụ nội dung, mà còn tiếp tục chia sẻ và sáng tạo thêm nội dung xoay quanh tác phẩm, từ đó tạo ra vòng lan tỏa tích cực và thu hút thêm khán giả mới.

Netflix xem các kênh mạng xã hội toàn cầu là nền tảng quan trọng để hỗ trợ quá trình hình thành fandom. Công ty cho biết hiện có hơn 1,4 tỷ người theo dõi trên mạng xã hội; thông qua các nền tảng như Instagram, TikTok, WhatsApp và LinkedIn, nội dung của Netflix ghi nhận hơn 224 tỷ lượt hiển thị mỗi năm mà không cần quảng cáo.